Mr. BI

BI una prioridad "top" para el 2006

2006-02-22T08:39:00.000+01:00

Según un estudio de Gartner entre los directivos de sistemas que podeis leer en bizintelligencepipeline, BI se eligió como la tecnología mas importante para el 2006. En el artículo el autor del informe habla de la profunda evolución que está experimentando el BI en los dos últimos años: de ser una herramienta de análisis y reporting, a ser utilizado para "dirigir, medir, optimizar, descubrir e innovar para cambiar el panorama de las organizaciones".

¿Están las empresas consolidando sus herramientas de BI?

2006-02-10T11:23:00.000+01:00

Este estudio de Ventana Research afirma que las empresas medianas y grandes se están empezando a preocupar por la estandarización y consolidación de sus sistemas de BI. Lo cierto es que frente a la aparición hace pocos años de muchos fabricantes pequeños, que empiezan a no ser tan pequeños, como QlikTech, Arcplan, Actuate, Applix, MIS, Proclarity o Panorama, los grandes como Business Objects, SAS, Cognos, Microstrategy, Hyperion o Information Builders, están en una carrera desenfrenada por ser los primeros en cubrir todo el espectro de necesidades. Así por ejemplo Microstrategy soporta Cubos OLAP, Business Objects adquiere SRC, Hyperion 9 tiene acceso relacional, Cognos España aquiere Optima, etc, lo que posibilita cada vez más que las empresas a partir de un cierto tamaño se planteen esta estandarización. Ya se empiezan a ver casos en que aprovechando un proyecto nuevo cambian una herramienta por otra (conozco un caso de Business Objects por Cognos y otro de Microstrategy por Business Objects).
En el estudio de Ventana Research sobre 400 ejecutivos, el 57% dijeron que sus organizaciones estaban estandarizando sus plataformas BI, y de estos el 55% también estaban consolidando estas plataformas. Los motivos para esta consolidación de sistemas son para IT el ahorro de costes mientras que para los usuarios es la "visión única del dato" (single vision of the truth). Parece que esta tendencia está todavía empezando, pero desde luego es un nuevo negocio que va a hacer crecer aún más el apetitoso mercado de BI.

El Instituto de Empresa en el puesto 12 del ranking de escuelas de negocio elaborado por el Financial Times

2006-01-30T12:59:00.000+01:00

Hoy publica Expansión el ranking realizado por el diario Financial Times sobre escuelas de negocio con MBA a tiempo completo. Por primera vez en este ranking el Instituto de Empresa aparece en una muy buena posición 12, por delante de la prestigiosa escuela IESE, lo que refleja el esfuerzo realizado en áreas como la proyección internacional y la investigación. Seguro que también tiene que ver el hecho de ser una de las escuelas de negocio con mayor porcentaje de mujeres en el claustro: 34% sólo superado por una escuela italiana (SDA Bocconi). Otra buena noticia es que ESADE también escala puestos hasta el lugar 27, lo que coloca a tres escuelas españolas entre los 27 primero puestos igual que el Reino Unido y una más que Francia que sólo tiene dos, por lo que comenta el artículo que "En los claustros de las escuelas europeas se empieza a hablar castellano". Bueno, un motivo de orgullo para los que elegimos Ie como escuela para nuestro MBA.

Entre los elementos utilizados para la realización del ranking están:

Salario actual (media de los tres primeros años)
Incremento salarial (desde que se terminó el curso)
Retorno de la inversión (sobre el coste del curso)
%Objetivos conseguidos (de los programados por el alumno al emprender el curso)
% de alumnos que consiguen empleo en 3 meses
% mujeres en el claustro
% profesorado internacional
Movilidad internacional
Experiencia internacional
Idiomas
%Profesorado doctorado
Investigación (#artículos publicados)

Ranking de softwares para medida del rendimiento

2006-01-20T00:08:00.000+01:00

Un ranking de Ventana Research sobre la adecuación de distintos softwares para medida del rendimiento. A más de uno no lo había oido en mi vida. Podéis leer el artículo aquí.

Los empleados opinan

2006-01-06T11:35:00.000+01:00

Trabajobasura.com como figura en su primera página "es un listín de empresas principalmente españolas del sector tecnológico, donde podrás leer lo que opina la gente que ha trabajado o esta trabajando dentro de ellas". Le he echado un vistazo y me ha sorprendido el número de empresas que tienen catalogadas: 407. Respecto al contenido, puedes valorar tu empresa de 1 a 10. He mirado unas cuantas y no he encontrado ninguna por encima de 5: la mayoría no llegan a 2. Creo que está bien que existan este tipo de webs, aunque al final la mayoría de la gente que escribe es sólo la descontenta y sería interesante conocer todo tipo de opiniones.

La tecnología al servicio de una adecuada gestión del rendimiento

2006-01-06T10:44:00.000+01:00

Vía Baquia me encuentro este articulo sobre gestión del rendimiento. Está escrito por Marisol Moreno, responsable de marketing de Cognos. Comenta Marisol que para que una empresa pueda medir el rendimiento necesita estas tres cosas:

Una única versión de la realidad
Contar con un cuadro de mando
Tener mecanizados los procesos de planificación, presupuestación y consolidación corporativa

Si desea aburrir a su cliente, hable. Si desea vender, ¡escuche!

2005-12-16T15:12:00.000+01:00

Esta es una de las sugerencias del libro "¡Cállese y venda!", de Don Sheehan, Editorial Norma. La podéis encontrar en este artículo junto con otras 162 sugerencias, algunas un poco más esotéricas como la 131: "Derrote a las mujeres en su propio juego. Utilice su encanto de la misma manera que ellas lo utilizan."
Volviendo a lo del "¡Cállese y venda!" en mi vida profesional he tenido la oportunidad de acompañar a otros vendedores (todavía lo hago) y he podido observar (y sufrir) como algunos intentan desesperadamente convencer al cliente de la bondad de la solución ya desde la primera visita, sin saber si lo que están proponiendo tan alegremente es lo que el cliente quiere o si se trata del interlocutor adecuado. Esta idea de que hay que convencer desde el principio, además de inútil, es una forma de despilfarrar una reunión que a veces ha costado mucho concertar y que quizá no haya oportunidad de repetir. Cuando voy a una cita con uno de estos típicos habladores, antes de entrar les pido que hablen menos tiempo que el cliente y que si hablan sea para preguntar, para que no aburran y se centren en averiguar, por ejemplo, cosas como estas:

¿Hay proyecto?
Porqué es importante este proyecto
Quien está mas interesado en él
Que pasa si no lo acometen
En que fecha tiene que estar funcionando
Que ahorros pueden obtener derivados del proyecto
Quien decide
Cual es el proceso de compras: si se aprueba en comité y cada cuenta se reune este comité
Si están estudiando otras posibilidades
Si ya han visto a otros proveedores y que valoran de ellos
Que es lo que más valoran, que les gustaría que les propusieramos, que enfoque
Que otras tecnologías/proveedores/proyectos tienen en la casa
Que probabilidades tenemos de que nos compren
Si tienen presupuesto y cual es este

Después de averiguar estos y otros temas, podremos fijar una estrategia de venta que deben seguir todos los miembros del equipo involucrado en la venta y que va a permitir:

Decidir si vamos o no vamos (esto es lo más doloroso)
Proponer la solución más adecuada técnica y políticamente para ese cliente
Trabajar con los interlocutores adecuados dentro de la cuenta
Trabajar con otros partners (no competidores) involucrados en el mismo proyecto
Controlar el proceso de la venta con sus plazos y acciones (demos, POC's, etc)
Bloquear y ganar a la competencia

Es sorprendente encontrar a vendedores a veces senior que te dicen "pero.. ¿como voy a preguntar cuanto dinero tiene para este proyecto? se va a molestar". Bueno, pues no he encontrado todavía a nadie que se moleste por esta pregunta ni por ninguna otra de las que he comentado. Aunque lógicamente, no todas se contestan o porque no se saben o porque no se quiere, si el ambinte de la reunión es el adecuado y se pregunta con respeto, el cliente entiende que intentas no el venderle algo que no necesita, sino recopilar todos los datos para satisfacer mejor sus necesidades tanto en lo que vendes como en la forma de venderlo, ya que es importante también para el cliente que ajustes tu proceso de venta al suyo de compra, y de esto resulta un beneficio para ambos. Resumiendo:

El cliente quiere comprar y no le molesta que intentes comprender su problema y a su organización: es una señal de interés por tu parte
La pregunta mas tonta es la que no se hace
No dispares al oso antes de saber si hay oso, donde está, que tipo de oso es, si tienes balas y que otros cazadores hay por la zona

"Tenemos tecnología para aburrir. Lo difícil es vender."

2005-12-16T14:08:00.000+01:00

Con esta frase se despachó uno de los empresarios en la entrega de premios a la Excelencia Empresarial. Hace ya bastantes años que creé una empresa de software estándar de gestión (tipo contaplus) junto con otro socio y por aquel entonces estábamos obsesionados por las funcionalidades y parecía que nunca podíamos vender porque nos faltaba algo que la competencia si tenía. La realidad es que teníamos un producto aceptable y lo que nos faltaba eran vendedores. La época de "el buen paño en el arca se vende" ya pasó hace mucho tiempo y hoy día las ventas son el motor de las compañías. Conozco varios casos de productos que a pesar de ser muy buenos, se venden menos que otros peores. En España y de BI se me ocurre Proclarity, aunque esto es subjetivo mío).

Cognos España

2005-12-09T12:35:00.000+01:00

Esta semana me han hablado por sitios diferentes de Cognos y me ha resultado curioso. En otros países Cognos tiene una penetración bastante importante de mercado: según el Olap Report superior a Business Objects y Microstrategy juntos con un 14,2% en el 2004 frente al 7,2% y 7,1% de Business Objects y Microstrategy. En ingresos del último año, Cognos tiene 878 millones de $, frente a 1,040 de Business Objects y 262 de Microstrategy. Sin embargo en España es bastante desconocido. Eso ha sido debido a la poco comprensible estrategia de no tener presencia directa. Ahora después de la compra de Frango y de Optima (la empresa española que lo vendía), Cognos España empieza a tomar entidad de la mano de Fernando Rumbero (ex-director general de Optima y ex-Hyperion) y va a intentar recuperar trozo de tarta que le corresponde del mercado nacional aprovechando las horas bajas de Microstrategy y el crecimiento que está experimentando España en el terreno de BI, muy superior al de otros países europeos. Aquí podeis leer las opiniones de Ad Voogt, su vicepresidente de operaciones de visita por Madrid el mes pasado con motivo del lanzamiento de Cognos 8.

Trepamanes y apuntatantos

2005-12-03T23:00:00.000+01:00

Trepaman llama el Señor Martínez a Spiderman en este artículo sobre los trepas en las empresas que me ha hecho reír y que os recomiendo que leáis. Con lo que no estoy de acuerdo es en lo de que el trepa siempre acaba encontrando su castigo, ya que en general aparte del odio callado de sus compañeros, le suele ir bastante bien. Al hilo yo quería hablar de un personaje que también abunda bastante y que sin necesidad de ser un trepa, se dedica subrepticiamente a adueñarse de los logros ajenos: el apuntatantos. Esta auténtica garrapata de tu trabajo, que puede ser tu jefe pero también alguno de tus compañeros, se aferrará a tu yugular para absorber tus éxitos. Estas son algunas de las tácticas de este parásito empresarial:

Se anticipa para dar noticias de terceros como propias
Cuenta anécdotas de terceros ausentes en primera persona
De hecho estuvo en todas las guerras y conoce a todos tus contactos mucho mejor que tú (aparecerá como amigo intimo de todos ellos, aunque sean más de 300)
Revienta sistemáticamente cualquier participación de otros contando sus experiencias. No importa de que estés hablando, él "ya estuvo allí", él "les vendió el primer proyecto por varios millones de euros", y si tu creas una oportunidad de negocio, resulta que el ya la había detectado antes y dará detalles de como y cuando les visitó.
En sus comunicaciones ningunea vilmente a todo el que pueda hacerle sombra
Aparece en el último momento y ¡oh casualidad¡ solo cuando algo está a punto de terminarse con éxito, para hacerse con el mando
Pasa informes de sus subalternos como propios sin mencionar al que le ha hecho involuntariamente de "negro"
Se inventa o exagera su participación en asuntos de terceros
Felicita calurosamente al equipo (con copia a todo el comité de dirección) para así aparecer como coordinador del mismo
No esperes verle nunca en un asunto fallido; como las ratas, abandona el barco antes de que se hunda.

Y todo ello sutilmente, con medias verdades, medias mentiras y sutilezas del lenguaje, que a veces pasan inadvertidas a sus víctimas. Se apoderan sólo de pedacitos de tu trabajo para que no puedas quejarte sin quedar tú en evidencia. Yo personalmente recomiendo estar atento, no dejar pasar ni una y dejarles con el culo al aire a la primera ocasión ¡Hasta ahí podíamos llegar!

Ahora sí: Business Intelligence Survey 2004

2005-12-02T13:39:00.000+01:00

Ya hemos colgado en Aventia el pdf del estudio sobre BI que realizamos el año pasado y que os presentaba aquí hace unos días. Lo podéis bajar de este link. Son 6 megas y espero que no tengáis problemas para bajarlo. Que lo disfrutéis.

Presentaciones de arcplanet 2005

2005-11-28T14:44:00.000+01:00

arcplan ha colgado en su web las presentaciones de las sesiones de su reunión anual de usuarios que este año ha sido en Berlín y de la que ya informé en su día. Os recomiendo esta, de un partner coreano que se llama Zalesia y que tiene pantallas tan bonitas como la que os pongo en este post.

BI Survey de Aventia en el mercado español

2005-11-17T11:13:00.000+01:00

El año pasado organizamos un estudio sobre BI desde Aventia, empresa en la que trabajo, con el objeto de conocer más del mercado español de business intelligence. Tras un mes largo de preparación de la encuesta, y de todo el material relacionado, empleamos más de 5 meses en entrevistar 154 directivos en su mayoría directores de sistemas, de empresas y organismos medianos y grandes. Este estudio lo he estado entregando en mano en mis visitas a clientes y siempre ha sido bien recibido. Ahora se nos están acabando los ejemplares y en Aventia hemos decidido difundirlo sin coste en formato electrónico, por lo que en breve se podrá encontrar en lanuestra web. Mientras tanto, lo voy ha dejar aquí a ver si funciona. Son 6 megas. Que lo disfrutéis.
Actualización: como habréis podido comprobar en el título le falta una "ele" a intelligence que se le perdió a la compañía que nos hizo la maquetación en la enésima revisión.
Actualización: Ya os lo podéis bajar de la web de Aventia

Competitividad "sana" en el golf

2005-11-07T21:52:00.000+01:00

El golf es un deporte que no pocas veces genera frustración, especialmente si el compañero con el que juegas habitualmente te lleva ganando varias veces seguidas, momento en el que empiezas a refunfuñar que si estás en ayunas, que si no debías haber tirado bolas antes de salir al campo, o que si sí. En el número de este mes Golf Digest del grupo recoletos fomenta esta sana competitividad animando a "arrasar a los amigos". Arrasar, pero siempre con talante ;-)

dynasight VINSON

2005-11-07T15:17:00.000+01:00

Después de unos días muy agradables en Berlín probando la gastronomía berlinesa, tengo un rato para hablaros de la nueva versión de dynaSight, llamada en clave "Vinson" y que va a representar un cambio cualitativo importante.

Vinson saldrá en el segundo trimestre del 2006 y os adelanto algunas de características que nos comentaron en su reunión de usuarios, mientras ponen las presentaciones en su web. La más importante es la orientación de dynaSight a SOA, pasando a ser un servicio Web con el que podrán actuar otros servicios Web. Por ejemplo podremos perdir a un agente dynaSight cosas como Get Content of Object 23 in document “salestotal” for user “XXX” with password “YYY” lo que significa que si dentro de unos meses cambiamos la forma de obtener ese dato en ese documento, todo seguirá funcionando como si tal cosa. Esto nos permitirá pensar en procesos de negocio más que en aplicativos BI. Como veis en la transparencia, tendremos distintos servicios que se comunicarán entre sí, que permitirán:

Definir, cambiar y modificar los procesos analíticos y sus reglas de negocio asociadas para..
Asignar contenido analítico a esos procesos de negocio para..
Automatizar procesos y reglas

Otro tema importante es la compatibilidad con las versiones actuales, como quedó patente en la ronda de preguntas:

Q: Will I be able to use my existing applications without change?
A: Yes.

Q: Will my principal dynaSight software architecture change?
A: No. The dynaSight server will still be the core component of the dynaSight architecture. Starting with dynaSight 5.0, the dynaSight Server will optionally also act as a web Service.

Q: Will I have to pay extra for dynaSight 5.0 SOA?
A: The new dynaSight 5.0 Web Services components
will be licensed separately.

arcplanet, el foro de usuarios de arcplan en Berlin

2005-10-27T09:59:00.000+02:00

Estoy pasando unos días en Berlín en la reunión anual de partners de arcplan (arcplatform) y de paso también en la reunión europea de usuarios (arcplanet). Ayer tuve las sesiones de partners y nos hablaron de la nueva versión de dynasight, conocida como Vinson. Vinson va a suponer un cambio cualitativo bastante importante en la historia de dynaSight ya que incorpora arquitectura SOA. Si encuentro un rato dedicaré un comentario específico esta nueva versión. Jeroen Van Der Lingen, el nuevo CEO, (en la foto de arriba) y con quien tuve el gusto de hablar, comentó que España y Corea son los mejores paises en ventas después de Alemania y que no era lógico que estuvieramos por encima de otros con mucho mas mercado.

Hoy tenemos ponencias tan interesantes como esta de Gartner en la que A. Bitterer (en la foto de encima) nos ha comentado las tendencias del mercado de BI. Las recomendaciones de Gartner para los empresas son:

Consolidar las herramientas de BI
Identificar estandares de BI por categoría
Aprovechar el BI parar lanzar la medida del rendimiento (CPM)
Esperar una batalla política
Conocer sus datos
Tomarse la calidad de los datos muy en serio¡ expet political batlle
Manejar la información como un activo corporativo

La tecnología multiplica por ocho la productividad

2005-10-19T16:29:00.000+02:00

Según La Gaceta de los Negocios de hoy, el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVAIE) dice que hemos incrementado la productividad solo un 0,23% entre los años 2000 y 2004. Los autores del estudio demuestran que en aquellos sectores en los que se utiliza de una forma más intensiva las tecnologías incrementan más su productividad que en los que no se utiliza. Aunque estos autores, los profesores Más y Quesada admiten una relación inversa entre el aumento del empleo y la productividad, creen que se pueden mejorar ambas magnitudes como han demostrado otros paises. Las 5 soluciones que proponen:

Intensificar la desregulación de los mercados de bienes y servicios
Mejorar la cualificación del factor trabajo
Aumentar la inversión
Orientar la actividad hacia sectores con mayor valor añadido
Invertir en I+D+i

arcplan se pone las pilas

2005-10-16T23:31:00.000+02:00

arcplan acaba de nombrar nuevo CEO, Van der Lingen, que viene de sitios como SAP y Siebel, para que lance la compañía internacionalmente. La inyección de 27.5 millones de euros en recapitalización que recibió en verano, se va a emplear en tener presencia directa en varios países (en España de momento no), en actividades de marketing y en la nueva versión de dynaSight llamada internamente Vinson. Con esto arcplan espera duplicar ventas en 2-3 años. Otro de los temas que se plantea arcplan es la creación de aplicaciones sectoriales en la línea de otros como Siebel y SAP. Dentro de dos semanas es su reunión de usuarios en Berlín a la que espero asistir y podré contaros mas novedades.

Fuera de Límites

2005-10-12T17:06:00.000+02:00

Para los amantes/odiadores del golf, Weblogs SL presenta “Fuera de Límites”, en el que puedes encontrar información tan interesante como esta sobre Natalie Gulbis que fue en su día la jugadora más joven en participar en un evento del circuito LPGA y que seguro que tiene un swing impecable ;)

Stratebi

2005-10-06T08:03:00.000+02:00

Emilio Arias ex-Oracle como yo y redactor de TodoBI después de unos cuantos meses sabáticos ha decidido crear una empresa especializada en Business Intelligence, Stratebi. Una más!!! me dice, pero seguro que si él está al frente no será así. Suerte, Emilio.

Lo de AXPE Consulting

2005-09-28T08:22:00.000+02:00

Vaya, parece que se ha montado un lío fenomenal: un post sobre AXPE que empieza así "Ayer fui a cobrar mi liquidación de Axpe.." ha generado decenas de comentarios en su mayoría negativos contra AXPE que ésta ha intentado frenar con sus abogados, con poco éxito. Aunque hay bastantes diferencias entre unas consultoras y otras como comentan los que se quejan de AXPE, el caso es que la competencia feroz que hay ahora mismo en el sector ha traído un recorte drástico en los márgenes que las consultoras intentan paliar como pueden. Y este "como pueden" casi siempre va en detrimento del trabajador. Los clientes y subcontratistas varios sólo se preocupan del precio y miran tranquilamente hacia otro lado, aunque a veces se quejen de la rotación o de la calidad del servicio. Algunos apuntan que la solución es constituir su propia consultora (y llegar a ser como AXPE como dice uno irónicamente) o ser autónomo como dicen otros (en este post comentaba yo una web marketplace para freelances). Para los que consideren independizarse, un comentario: no es fácil conseguir que un cliente te elija a ti entre las decenas de consultoras, y si AXPE lo consigue, es que a nivel comercial funciona y esto por lo menos tiene su mérito. Tenéis onformación en Baquia y en informativos.tele.5.

Los sueldos de los comerciales de software

2005-09-23T08:09:00.000+02:00

Hablando con una amigo sobre la adquisición de Siebel por Oracle, salieron a relucir las diferencias salariales entre ambas compañías como un motivo de roce. Como este es un tema que seguro que interesa sobre todo a los comerciales que miden su categoría en función de sus ingresos (como los golfistas), comento unos pocos ejemplos que me han comentado los que les han conocido de primera mano:

CFBD: 55 k€ fijos + 55 k€ variables + coche (CV 2,5 - 4,5 mill €) (1)
CFBD: 33 k€ fijos + 33 k€ variables + coche (CV 1,5 - 2,5 mill €) (2)
PFBI: 40 k€ fijos + 40 k€ variables + coche (CV 1-2 mills €) (3)
CFCRM: 75 k€ fijo + 150 k€ variable + coche (CV 5-7 mill €) (3)
CFSETL: 50 k€ fijo + 50 k€ variable + car allowance (CV 1-2 mill €) (3)

CV: cuota de ventas
CFBD: conocido fabricante de bases de datos
PFBI: primer fabricante de BI
CFCRM: conocido fabricante de CRM
CFSETL: conocido fabricante de software ETL
(1) comercial de los 'historicos' con 10-14 años de antiguedad
(2) comercial de aplicaciones contratado hace 2 años
(3) puestos sacados al mercado entre al año pasado y este

Actualización: Napoleón aporta un dato nuevo (merci beaucoup):
PFAE (Primer Fabricante de Aplicación Empresarial): SF 54-60 K€, SV 36-42 K€ + Coche Compañía.

La díficil integración de Oracle con Siebel

2005-09-16T08:21:00.000+02:00

Si entrais en la Web de Oracle, esta es la oferta de productos de para CRM. Con la adquisición de Siebel, el número de CRM's distintos que puede comprar una empresa a Oracle es de 4, cada uno con su tecnología y módulos distintos. La integración de este maremagnum la va a hacer Oracle con su famoso proyecto fusión que parece un cajón de sastre en el que cabe todo. Según este proyecto, para CRM será Siebel la aplicación elegida, igual que para RRHH será Peoplesoft. Este follón no contribuye al despegue de un área que siempre ha sido muy problemática: dicen las malas lenguas que Oracle Ibérica ha vendido 0€ de aplicaciones en su primer trimestre fiscal (junio a agosto de este año) mientras que Siebel por ejemplo, según me cuenta otra mala lengua en el mismo periodo y a pesar de su crisis ha hecho 7 - 8 millones de euros (una gran parte en Endesa).

Oracle compra Siebel

2005-09-13T09:18:00.000+02:00

Por fin, como ya apuntabamos hace algún tiempo, Oracle se decide a comprar a Siebel. Como comentan en la noticia, Larry afirma que con esta compra "En un solo paso, Oracle se convierte en la compañía número uno del mundo en aplicaciones CRM", lugar ostentado hasta ahora por SAP. También como dice Enrique Dans, es una forma de que Tom Siebel vuelva a Oracle, de donde salió. El mensaje de Oracle a sus partners ha sido el siguiente:

Dear Partner,

Today we announced our plan to buy Siebel, the leading provider of Customer Relationship Management (CRM) software, solidifying Oracle's position as the number one applications company in North America and moving us closer to the number one position globally. We expect the transaction to close in early 2006, subject to regulatory and other approvals. Until the deal closes, each company will continue to operate independently, and it is business as usual.

This is a customer driven acquisition. Our joint customers have consistently recommended this transaction to both companies for over a year. Siebel provides best-in-class customer-facing products and industry solutions to over 4,000 customers and close to 3.5 million end users, and we will make the features of those products the centerpiece of our Project Fusion CRM products. Siebel boasts 98% customer loyalty across its customer base, and has proven flexible deployment options and demonstrated ROI. Siebel CRM, Oracle ERP, Oracle Fusion Middleware, and Oracle 10g Database combine to form a complete, world-class set of customer-centric, information age applications. Together we become a stronger, more strategic partner, with complementary resources and maximum deployment flexibility. Our customers and partners have asked for it directly.

Customer investments in Oracle and Siebel CRM will be fully supported and protected. We plan to continue to provide product enhancements and support to Oracle, PeopleSoft, and JD Edwards CRM products, and we encourage our customers to continue to use, deploy, and upgrade to new versions of these products. In Oracle's next generation CRM, customers will benefit from the best features of Oracle, PeopleSoft, JD Edwards, and Siebel products. Customers will also gain access to Siebel CRM best practices and to a range of Siebel customer-facing modules that are complementary to Oracle's offerings, including industry-tailored CRM, analytics, and customer data integration.

Oracle and Siebel partners will benefit through an expanded product footprint in customer-facing solutions and have a single vendor to address customer needs for CRM, analytics, customer data integration, ERP, and infrastructure technologies. Moreover, Siebel partners will be able to take advantage of Oracle's worldwide resources and increased partner investment while Oracle partners will benefit from Siebel's best-in-class customer-facing products, Customer Experience consulting, and proven best practices tailored to industry needs.

As our current partners know, partnership with Oracle opens the door for partners to leverage the strengths, competencies, and expertise of a global community. The synergy created through these partnerships and the integration of Oracle and Siebel will accelerate our partners' growth into more industries, across broader geographies and channels, and into additional market segments.
To learn more about the Siebel acquisition, please join Oracle and Siebel in a session at Oracle OpenWorld in San Francisco on Monday, September 19. A replay of the session will also be available at oracle.com/siebel, along with other important information regarding the transaction.

We are dedicated to maintaining and increasing the quality of innovation, support, and service you have come to expect from Oracle and Siebel. We look forward to providing you the best and most complete customer-centric technology platform for your business.

Sincerely,
Charles Phillips
President, Oracle

Oracle Data Mining 10g

2005-09-10T11:12:00.000+02:00

Casualmente, esta semana he encontrado este artículo de DMReview anunciando que Clementine 9.0 se integra con Oracle Data Mining 10g, es decir que se puede utilizar la interface gráfica de Clementine para crear algoritmos en Oracle. Me hace gracia esta noticia, porque cuando estaba en Oracle he competido, con muy poco éxito todo hay que decirlo, contra Clementine, con el primer producto de Oracle para data mining, Darwin, que yo recuerde, por lo menos en Caja Duero y en Endesa. Afortunadamente no conseguí (ni creo que nadie en Oracle) vender ningún Darwin, porque al año, se sustituyó por unos pocos algoritmos incluidos en la base de datos y sin interface gráfico. Ahora, Oracle no sólo soporta muchos más algoritmos, sino que tiene diferentes interfaces gráficas (a parte de la muy buena de Clementine): Oracle Data Miner, Oracle Spreadsheet Add-In for Predictive Analytics. Teneis más información de Oracle data Miner en el Blog de Rittman. En este sitio, por cierto de uno de los creadores de Darwin, tenéis bastantes recursos sobre data mining.

Software ofimatico gratuito para los Madrileños

2005-08-31T14:14:00.000+02:00

Hoy anuncian en la contraportada de Expansión que Sun Microsystems dona al ayuntamiento de Madrid licencias de software ofimático por valor de 540 €. En concreto el ayuntamiento distribuirá 3 millones de copias de la suite StarOffice 7 de Sun tanto a particulares como a empresas con el único requisito de registrarse. El precio de StarOffice ya era una pequeña fracción del Microsoft Office (75$ para un particular o 25 usuarios por 1.500 € para una empresa), pero seguro que muchos se animarán a probarlo.
Yo ya me había instalado OpenOffice que es la suite basada en el código abierto de StarOffice. No lo he usado a fondo, pero abre y graba xls, ppt, doc, etc, sin cambios extraños. Respecto a las funcionalidades, la interfase es lógicamente distinta, pero he intentado operaciones básicas sin mucho esfuerzo. OpenOffice es gratuito y se diferencia de su hermano StarOffice que este último incluye herramientas administrativas y base de datos. OpenOffice incluye un manipulador de base de datos, pero no base de datos. Ahora se puede usar mySQL (y por supuesto otras de pago) y en la próxima versión incluirá HSQL como motor. Las pantallas de OpenOffice son tan atractivas como estas: Calc (Excel), Write (Word), Impress (Powerpoint), Base (Access) y Draw (Paint?).

La pregunta es ¿cuanto tiempo tardarán las grandes empresas en ahorrarse esta partida de gasto? Me comentaba hace unos días el director de organización y sistemas de una multinacionalque decidió sustituir el Microsoft Office por OpenOffice en todos los pc's después de la última subida de precios de Microsoft y que los usuarios se han acostumbrado y no han tenido mayores problemas. Y los particulares, ¿empezarán a comprar ordenadores sin Office?

¿Por qué las empresas adquieren herramientas de BI de diferente fabricantes?

2005-08-29T07:33:00.000+02:00

Tras el siempre breve paréntesis vacacional durante el cual he podido desenganchar gracias al retraso que pueblos tan bonitos como Comillas en Cantabria tienen en la asignatura de acceso a la sociedad de la información, me lanzo con entusiasmo a leer los centenares de artículos atrasados. Me encuentro con éste que incide otra vez sobre el viejo tema de si es mejor un paquete integrado o usar distintas herramientas de distintos fabricantes para cada necesidad (best of breed). El artículo es sobre el informe de Data Warehousing Institute titulado "Enterprise Business Intelligence: Strategies and Technologies for Deploying BI on an Enterprise Scale" en el que incide en los beneficios de estandarizar y consolidar las herramientas de BI. Los encuestados para el informe, tienen 3.2 proveedores de BI de media y comentan que las principales razones para la compra de múltiples herramientas de BI son "diferentes requerimientos de los usuarios (54%), autonomía para compras de los departamentos (42%), y falta de funcionalidad en un único vendedor (41%)".

La difícil tarea de mejorar las ventas en Siebel

2005-07-30T11:11:00.000+02:00

Parece que el cambio de CEO no ha mejorado las ventas de licencias en Siebel (lo cuentan en bizintelligence) que caen un 30% en lo que va de año con respecto al año pasado. El nuevo CEO, George Shaheen, comenta "What frustrates me in many ways is that we have the hard part licked,We have the product. We've got to get in touch with our customers." o lo que es lo mismo "lo que más me fastidia es que siendo tan bueno lo que vendemos, los inútiles de los vendedores no vendan una chapa". Esto ya lo vivimos en su día en Oracle: cuando caen las ventas, los directivos piensan por algún extraño motivo que esto es así porque los comerciales en bloque en todos los paises han decidido de repente dejar de vender o se les ha olvidado como hacerlo. La única explicación para esta forma de pensar y la consecuente presión sobre objetivos comerciales que parte desde el mismo CEO y llega hasta el último comercial es que estas grandes multinacionales del software como Oracle y Siebel son organizaciones dedicadas a la venta y regidas fuertemente por la cuota de venta piramidal. Cuando el 99% de la organización está dedicada sumar forecast queda muy poca gente para pensar en la estrategia y en en lo que está pasando en el mercado.

En casa del herrero cuchillo de...hierro

2005-07-29T07:24:00.000+02:00

Accenture acaba de anunciar que invertirá 100 millones de dólares en poner en marcha un sistema de gestión de la información como los que implanta a sus clientes y para ello ha nombrado un nuevo CEO en esta división de gestión de la información que se dedicará a business intelligence y a gestión de contenidos. Accenture dice que ha participado en 4.000 proyectos relativos al manejo de información desde 1992 y que en la actualidad está trabajando en más de 300. Ahora 301 con el suyo :-) Lo podéis leer aquí. Por cierto que seguro que extraen conclusiones valiosas para aplicar a sus clientes.

Business Objects entra en el mercado del CPM

2005-07-21T07:53:00.000+02:00

BO ha anunciado su intención de adquirir SRC Software Inc. valorada en 100M$ con lo que entrará en el mercado del CPM. Es la primera vez que oigo mencionar esta compañía. Según su web tienen productos para budgeting y forescasting, reporting, strategic planning y scorecarding y por cierto ya anuncian el acuerdo de compra con BO. Lo he leido en eWeek.

Cierra la división BI de Altran SDB

2005-07-19T22:57:00.000+02:00

En las ofertas de trabajo de BI que publica todo.bi veo que Altran está buscando perfiles de BI. Me resulta curioso, cuando parece que Altran SDB perteneciente al grupo acaba de eliminar por completo su área de BI, según me decía un amigo hace pocos días: "Buenas noches Javier, Simplemente informarte de que la dirección de Altran SDB ha decidido desmontar la dirección de BI y estamos todos en la calle..."

Cognos añade funcionalidad 'out-of-the-box'

2005-07-09T08:56:00.000+02:00

Cognos acaba de anunciar en su foro de usuarios nuevas funcionalidades 'out-of-the-box' para su futura BI Suite Serie 8. Se trata de como han hecho otros fabricantes, de disponer de una aplicación con la toda la funcionalidad necesaria ya desarrollada, de forma que el proyecto de implantación sea simplemente una parametrización. En concreto Cognos cubrirá los procesos de:
Compensación salarial (Sales Compensation), diseñado para realizar proyecciones de ventas y que contempla salarios y comisiones sobre objetivos ligados a los ingresos y planes de plantilla de la organización.
Repartos (allocations), que ayuda a negociar y coordinar los gastos generales entre centros de coste y de beneficio
Análisis de riesgo (Risk Analysis), parar planificar los distintos escenarios según las categorías de riesgo.
Podéis leer el artículo en tdwi research.

Herramienta para migrar de Essbase a Analysis Services

2005-07-03T17:40:00.000+02:00

En el blog de Mosha Pasumansky menciona CubePort de ExoLogic una herramienta para migrar cubos de Essbase a Analysis Services. ExoLogic incluye un ejemplo de ROI con unos ahorros de 126k$ en 5 años para un caso de un cliente con 10 cubos de Essbase (CubePort cuesta 5k€ por cubo). Aunque migra casi todo de Essbase (outlines, loadrules, report scripts, security users/groups/filters, substitution variables, complex member formulas y más) no siempre es todo tan bonito como lo pintan: al necesitar Analysis Services estructuras relacionales por debajo, para hacer lo mismo que en Essbase u otros motores multidimensionales como MIS Alea, Analysis Services necesita una estructura bastante más complicada.

Hyperion y Cognos se ponen las pilas

2005-06-28T07:24:00.000+02:00

Empujados por sus buenos resultados, estas dos compañías se han lanzado a añadir funcionalidades y nuevos productos a su portfolio según este artículo de eWeek. Cognos presentará a finales de Junio (osea ya) el Cognos Performance Management que combina query y reporting, análisis, métricas, dashboarding, gestión de eventos, planificación, portal, modelos de negocio e integración de datos entre otras cosas.
Hyperion por su parte trabaja en el "proyecto avalancha" con el que presentará a finales del verano una primera versión con análisis multidimensional, query y reporting relacional, reporting financiero, métricas, Integración con Microsoft Office, dashboards y scorecards entre otras cosas. La siguiente versión para el verano que viene tendrá una capa de 'abstracción de datos' para acceder la información directamente de sus fuentes.
Ambos fabricantes, tienen una gran base instalada y probablemente con estas versiones buscan maximizar su presencia en sus clientes actuales. Para extenderse, dada la proliferación de otros sistemas de BI, lo mejor es conectarse a repositorios de datos existentes frente a la alternativa de duplicarlos por enésima vez en un datamart, Esto ya lo hace dynaSight de arcplan, que se conecta directamente a otros repositorios tan dispares como por ejemplo la capa de negocio de Microstrategy, el motor multidimensional Express de Oracle o SAP

Ejemplos de aplicación de proyectos de BI

2005-06-27T00:08:00.000+02:00

En concreto en las industrias de comida rápida, banca y seguros en este estudio de Accenture recientemente publicado en DMReview, para el que ha entrevistado a 150 ejecutivos de grandes empresas americanas. La principal conclusión del estudio es que 9 de cada 10 ejecutivos ven el BI como un componente clave para su crecimiento futuro.

¿Es el software opensource de BI una amenaza para Business Objects, Microstrategy y Cognos?

2005-06-22T21:27:00.000+02:00

¿Por que continúan pagando las empresas por herramientas tan caras como Business Objects, Microstrategy o Cognos en vez de usar otras alternativas considerablemente más baratas o gratuitas?
En este artículo titulado 'The pressures on Business Objects and Cognos' comenta las distintas alternativas que amenazan a los líderes del mercado de BI. De menos a más caro:

Software libre tipo BIRT del proyecto Eclipse
Herramientas gratuitas de Microsoft (report services)
Herramientas baratas como QlickView y Proclarity

¿Está amenazada la existencia de Business Objects, Microstrategy o Cognos? Yo pienso que no, de la misma forma que tampoco está amenazada la existencia de Oracle por SQL Server o MySQL. Las distintas opciones forman parte desde luego del mercado y erosionan a los líderes, pero muchas empresas seguirán firmando contratos sustanciosos con los líderes de BI igual que siguen comprando la base de datos Oracle y esto es a mi juicio por varios motivos:
1. El precio de las herramientas es una parte pequeña del coste total de un proyecto: si incluimos el desarrollo y mantenimiento del proyecto, la formación, los propios recursos de la empresa, etc. Es posible que no llegue al 20% del total.
2. Soporte de diferentes arquitecturas presentes y futuras: en muchas empresas conviven varias arquitecturas, o en cualqueir caso no quieren atarse a una en concreto, por lo que prefieren herramientas que como Business Objects funcione e UNIX y Microsoft, y sobre varias bases de datos.
3. Flexibilidad comercial: Sobre todo para grandes corporaciones es importante la negociación de contratos globales, que acortan considerablemente la distancia en precios con otras opciones más baratas pero con menos posibilidad de descuentos
4. Servicios de soporte, formación, etc: ¿Que pasa cuando aparece un error complicado, o si queremos formar a nustros técnicos o pedir un consultor 'oficial' del fabricante?
5. Existencia de consultores en el mercado: Aunque debido al crecimiento que están experimentando los tres fabricantes mencionados, no es facil encontrar consultores buenos, aún así es infinitamented más fácil que uno de QlickView, Proclarity o ya no digamos de software libre.
6. Garantía de supervivencia del fabricante: Microsoft desde luego sobrevivirá, pero que pasará con QlickView, Proclarity, etc. Personalmente no creo que desaparezcan, ya que son muy buenas herramientas, pero tiene más garantía como empresa cualquiera de las tres mencionadas.

En definitiva hacer un proyecto de BI importante con BIRT por ejemplo, puede resultar más caro y seguro que más arriesgado que hacerlo con una de las herramientas tradicionales, a pesar de ser considerablemente más caras.

Buenos tiempos para los profesionales de TI

2005-06-21T00:05:00.000+02:00

Comentan en este artículo de Baquia que los comerciales son los puestos más demandados de TI y que en infojobs de 43000 ofertas 8000 son de comerciales con un crecimiento del 18%, siendo la categoría más demandada de todas las disponibles. Además la demanda de informáticos en EEUU está creciendo y aunque de momento no suben mucho los salarios, los puestos que se contratan son fijos. Todo esto está motivado porque las multinacionales vuelven a invertir en tecnología. Ya comentaba hace unos días la encuesta en la que el 55% de las empresas pensaban contratar nuevos profesionales de BI, así pues, si te dedicas a esto de la informática, puede ser un buen momento para cambiar de trabajo (o renegociar tu salario).

Semana de locos

2005-06-16T23:41:00.000+02:00

He tenido una semana de espanto que no me ha dejado escribir aquí, pero buscando tema, me consuela este artículo del blog salmon sobre un estudio británico que afirma que los trabajos aburridos son malos para el corazón. En mi caso personal, cuando trabajo mucho, pero para resolver temas (y sobre todo cerrar proyectos), acabo agotado, pero me lo he pasado bien y me siento satisfecho y lleno de endorfinas y eso seguro que el corazón lo agradece.

BI Index: benchmark de BO y CGE&Y

2005-06-10T09:46:00.000+02:00

El BI index es una encuesta sobre el estado de la organización respecto a sus capacidades de BI comparada con la media de su sector. Esta encuesta está preparada por Business Objects y Capgemini y se hace en 3 minutos escasos, tras los cuales obtenemos un gráfico como el de arriba comparando nuestra organización con el resto del sector. Por cierto, me parece que al hacerla yo, he sido excesivamente crítico :-)

¿Caminar mientras se trabaja?

2005-06-09T22:14:00.000+02:00

¿Cuanto tiempo pasamos sentados delante del ordenador aporreando teclas como locos? Cada día más y los bloggers y adictos varios a internet, ya no digamos. Esto por si no nos hemos dado cuenta favorece la obesidad entre otras cosas peores. El doctor Levine y otros colegas han inventado esta cinta de correr con ordenador que permite andar a paso ligero mientras despachas el correo. Yo la verdad no lo veo mucho. En mi caso además del PC tengo decenas de papeles y otras cosas que en la foto no veo sitio para dejarlos. Bromas aparte, me pasa como al autor del artículo que cada vez estoy más comodo caminando mientras hablo por teléfono o con un colega. Para bajar michelines, mejor hacer paseos de negocios en vez de comidas.

Si eres un consultor de BI estás de suerte

2005-06-08T23:17:00.000+02:00

El BI crece, o por lo menos se contratan más profesionales. Según una encuesta de Business Intelligence Pipeline el 55% de los encuestados añadirá personal de BI durante este año. En mi experiencia personal, es difícil encontrar buenos profesionales con experiencia en cualquiera de las herramientas típicas del mercado. En Todo.Bi podéis encontrar los las ofertas de empleo en España actualmente, donde por cierto aparece mi compañía pidiendo recursos de Business Objetcs. En cuanto a los perfiles más buscados, estos son los que me han pedido en lo que va de año:

Oracle Ibérica: más madera

2005-06-07T22:22:00.000+02:00

Mientras Larry trae a Valencia el yate más grande del mundo con 138 metros(que se llama Rising Sun y le ha costado la fruslería de 200 millones de $), en Madrid se acerca la hora de la fusión de verdad entre Peoplesoft y Oracle Ibéricas y los antiguos de Oracle están empezando a darse cuenta que al contrario que en otros países, en España la mayoría de los ciento y pico empleados de Peoplesoft va a desplazar a los de Oracle de los puestos redundantes. Así, acaban de salir dos personas de administración y continúa el goteo de despedidos del resto de las áreas, que ya se acerca a 60. No se con que estrategia, pero están prescindiendo de gente muy válida como vendedores sobresalientes, algunos de los mejores preventas o consultores de BI con mucha experiencia, mientras que aparentemente están reclutando gente nueva para cubrir estas vacantes y los puestos nuevos generados con la fusión. Oracle Iberica ha tenido la malísima suerte de que la fusión le pillara descabezada, con lo que estas bajas se une la humillación de los varios directivos que se postulaban para el primer puesto y han visto como alguien mucho más joven les adelantaba por la derecha.
Otros sin embargo opinan que la agresividad de Milano es muy beneficiosa, que tiene las ideas muy claras y va a enderezar la situación.
Por cierto, hablando de ceses, me han dicho las malas lenguas que a algún directivo histórico de consultoría le podrían estar buscando sustituto (espero que no sea cierto).

Analytics!

2005-06-03T01:04:00.000+02:00

Atentos, porque este término, tarde o temprano se va a convertir en objeto de culto y de deseo y todos los fabricantes de BI tomarán posiciones y en breve habrá un Business Objects Analytics, un Cognos Analytics, etc. La idea es sencilla: ¿porqué reinventar la rueda una y otra vez y mil veces, cuando las necesidades de análisis e información son las mismas en empresas del mismo sector? Primero fue Siebel, luego SAP y seguro que Oracle no tarda en apuntarse. Se trata de aplicaciones 'Out of the box', es decir, que ya están hechas y no hay que sentarse con los usuarios a definir el modelo multidimensional, los indicadores y las pantallas: como digo, ya está hecho. Es decir, el proyecto es pequeño y claro, para compensar el software es bastante mas caro. En este artículo de bizintelligentpipeline comenta varios fabricantes desconocidos (incluso para mí) que tienen buenas aplicaciones sectoriales:

Edge Dynamics para el sector farmacéutico (de momento),
OSIsoft para una docena larga de industrias: químicas consumo, energía, utilities, etc.
Merced Systems para contact centers.
Virsa Systems para temas regulatorios y de seguridad de cuaquier sector
and Steelwedge para previsiones de fabricacion.

¿Se pondrá de moda adquirir aplicaciones de BI en vez de construirlas? Todo depende de que las grandes consultoras vean negocio y de que estas aplicaciones resuelvan realmente todas las necesidades de los usuarios.

Testigo musical

2005-06-01T08:01:00.000+02:00

Testigo recibido de Enrique Dans

Tamaño total de los archivos de música en mi ordenador: 492.760.698 bytes

Último disco que me compré: The ultimate collection de Barry White

Canción que estoy escuchando ahora: una de Captain and Tenaille por la radio que no se como se llama

Cinco canciones que escucho un montón o que tienen algún significado para mí:

Torn de Natalie Imbruglia
Princesas de Pereza
Maria Caipirinha de Carliños Brown
Reptilia de The Strokes
The Love Theme de Blade Runner de Vangelis

Cinco personas a las que paso el testigo:

Emilio de La Gacela
Carlos de Carlos Fco. Lopez
Juanito de e-life
Jose Luis de eCuaderno
Julio de merodeando

¿Está en crisis el software empresarial?

2005-05-29T23:59:00.000+02:00

Esto es lo que dice este artículo en el IT Journal a propósito de la última caída de ventas de Siebel de un 40% en el último trimestre. Comenta que uno de los competidores que está erosionando las ventas de Siebel es salesforce.com, que aunque gartner (lo podéis leer en todoBI) no lo ve apropiado para grandes empresas, es configurable y ya hay compañías especializadas en hacer personalizaciones mas complejas. Pero como en internet los negocios vuelan, también comenta el artículo que a salesforce le quita ventas SugarCRM desarrollado en código abierto, al igual que CentricCRM. Yo modestamente creo que la crisis de Siebel no tiene que ver tanto con salesforce.com y otros sino más bien con que es un software de nicho, que ha tenido un crecimiento explosivo y habiendose llevado muchos grandes proyectos, ahora le cuesta seguir el ritmo porque ya no quedan grandes empresas dispuestas a pagar esos precios por unas funcionalidades menos imprescindibles que por ejemplo los sistemas contables que vende SAP. Pero Siebel seguirá vendiendo a empresas medianas y grandes. La aparición de software barato, o gratis como freeCRM.com que se financia con banners; lo que permite es que pequeñas empresas e incluso particulares, puedan disfrutar de un crm, o de una web corporativa con sus estadísticas, un servicio de correo, una suite de office..(tenéis más en la gacela).. Esto en mi opinión fomentará la aparición de emprendedores, que desde su casa con una banda ancha y un teléfono móvil, ya tendrán todo lo necesario para funcionar como empresa.

eCuaderno

2005-05-29T23:41:00.000+02:00

No suelo mirar mucho las estadísticas, ya que no espero que un blog sobre un tema tan particular como el BI llegue a tener nunca más de 100 visitantes diarios, pero últimamente estaban un poco alteradas como la primavera, y el motivo es que un blog tan prestigioso como eCuaderno de Jose Luis Orihuela, me ha incluido entre una amplia lista de blogs recomendados en el apartado de innovación. Muchas gracias, estas cosas animan a no dejar de escribir.

Servicio de localización de telefónica páginas amarillas

2005-05-26T07:30:00.000+02:00

Aquí, en mitad de la nada, que es donde están nuestras oficinas de Barcelona, estaba yo ayer; según el servicio de localización de páginas amarillas. La precisión no es precisamente la de un GPS y cuesta medio euro cada consulta, pero qué es eso comparado con la angusia de un padre o comparado con la obsesión de un conyuge. En cualquier caso sale más barato que un detective privado. Por si acaso mejor no separarse del móvil, no vaya a ser que alguien te de de alta en el servicio inadvertidamente :-)

¡La estamos armando!...La nueva etapa de Oracle Ibérica

2005-05-24T01:48:00.000+02:00

Por si no conocías al nuevo equipo directivo de Oracle. Me parece una idea interesante esta de publicitar el equipo directivo en unos momentos que forzosamente tienen que ser de incertidumbre. Imagino que el aparecer en la foto, nunca mejor dicho, es garantía de una cierta permanencia. Todavía quedan 8 de la vieja guardia de Oracle: de izquierda a derecha, Javier Fernandez Lillo, Manuel Perez, María José Miranda, Christian Peter, Ricardo Martínez, Felix del Barrio, Antonio Mesa y Luis Fernando. El que aparezcan sonriendo y algunos como Miguel Milano (en el centro y sin corbata que para eso es el jefe) riendose abiertamente, da idea de frescura y un ambiente informal. Claro, que la de algunos también puede ser una risa nerviosa, después de que en el último año estén saliendo poco a poco a más del 10% de la plantilla (el último/a la semana pasada), algunos por cierto del equipo de BI y muy buenos. Bueno, a lo que vamos: esta foto es para animar a que la gente aplique a las distintas vacantes que existen ahora mismo en la organización, y de hecho apareció en el la separata de empleo de expansión del domingo, así que si queréis vivir esta nueva etapa de Oracle, animaros: piden vendedores, preventas y técnicos para varias líneas de negocio.
ACTUALIZACIÓN: He preguntado por dos directores que echaba de menos: Javier Aguirre, de asuntos legales y Donald Hopkins, financiero; y me dicen que siguen en Oracle, pero que ese día faltaron. No obstante tendrán otras oportunidades, porque parece que una foto de directivos en la que 13 son hombre y sólo 1 es mujer, no ha parecido políticamente correcta y en lo sucesivo se incorporarán personas (supongo que mujeres) de otros niveles.

ROI de un proyecto de CPM

2005-05-23T08:13:00.000+02:00

En este pdf de un informe realizado por Nucleus Research, Inc. se puede ver como es posible calcular el ROI un proyecto de CPM en este caso realizado con TM1 de Applix. En concreto en el caso estudiado, se recupera la inversión en tan solo 1 año y 3 meses. Sobre los beneficios obtenidos, dice que "la creación más rápida de informes rutinarios y a medida así como la capacidad de gestionar transacciones financieras de forma más efectiva han traido los siguientes beneficios a la compañía:"

Mejoras en el capital circulante
Ahorros en costes de personal
Incremento de la productividad de los directores financieros
Incremento de la productividad de los analistas financieros
Incremento en la eficiencia de los gestores de programas

Business Intelligence Network y su buscador de BI

2005-05-19T22:06:00.000+02:00

Me he enterado a través de esta noticia que el portal Business Intelligence Network acaba de lanzar un buscador exclusivo de temas de BI. Este portal es específico de BI y está muy bien: tiene un montón de artículos interesante a los que se puede acceder sin necesidad de registrarse. El buscador es www.BEYESearch.com. He realizado un par de búsquedas y de momento no encuentra mucho, aunque es de calidad.

Otro blog de BI en español

2005-05-16T20:01:00.000+02:00

La gacela de wirayaut anuncia este blog de BI: todo.bi. Comenta en el post el autor de la gacela que también es autor de este blog junto con otros. Si participa Emilio Arias, ex-consultor de BI de Oracle, seguro que el blog tendrá la mejor calidad. De hecho ya arranca con unos cuantos post muy interesantes, como una lista de las consultoras que nos dedicamos a BI. Enhorabuena Emilo y bienvenido.

CPM para dummies (6 características de un CPM)

2005-05-13T08:09:00.000+02:00

Como decíamos ayer.. (por citar a Fray Luis de León) voy a tratar de explicar unos conceptos básicos sobre el CPM o medida del rendimiento. Si ya sabes algo de esto, no lo leas por favor.
¿Que es lo que hace al CPM distinto de un proyecto de reporting, por ejemplo? ¿Por qué muchas empresas, pequeñas y grandes usan Excel, a pesar de tener múltiples sistemas de business intelligence diseminados por los distintos departamentos? ¿Es que los datos no pueden salir de la contabilidad? Estas son las diferencias:
1. Múltiples versiones o escenarios de los datos: además del 'real' y de los 'objetivos', tenemos las previsiones o forecast (queremos saber si nos la pegaremos en el siguiente trimestre para realizar las correcciones oportunas). Por otra parte los controllers parten de una versión para llegar a otra, es decir cortan y pegan el real, le aumentan un 10% y lo convierten en la primera versión del presupuesto.
2. Entrada de datos: para los objetivos o presupuestos económicos, pero también para cualquier dato que necesitemos no económico, como m2, nº de personas, etc.
3. Reparto de los costes fijos o indirectos: los informes de CPM son esencialmente cuentas de resultados (P&L)(ya sabes eso de ingresos-gastos=beneficio) por negocios, empresas, departamentos, familias de productos, etc. Los ingresos sí que suelen tener el desglose necesario en la contabilidad y también los costes directos, pero los gastos indirectos, es necesario repartirlos con distintos criterios, por ejemplo los gastos del departamento de sistemas se pueden repartir por departamentos en función del número de empleados, el alquiler de una oficina en función de los metros cuadrados utilizados. Estos repartos (allocations) se pueden realizar en cascada: por ejemplo el departamento de sistemas antes de su reparto puede haber recibido parte de los gastos generales.
4. Consolidación de las líneas de negocio: la 'C' de CPM es de corporación, es decir grupos de empresas que no siempre disponen de una visión global del negocio por las distintas agrupaciones requeridas. Por supuesto todos los grupos hacen su consolidación fiscal o legal, pero aquí hablamos de por ejemplo consolidar líneas de negocio que están a caballo entre varias compañías.
5. Responsabilidad distribuida: En la confección del presupuesto, el proceso más importante del CMP, participan todos los directores con responsabilidad presupuestaria e incluso pueden participar hasta los vendedores aceptando, variando o justificando su cuota de ventas. Se trata de involucrar al máximo a todos los participantes para que sientan el presupuesto como 'suyo' no como algo impuesto.
6. Procesos iterativos: el ciclo presupuestario (estimación-presupuestación-seguimiento) se repite varias veces a los largo del año: para hacer presupuestos revisados, para las previsiones, para simulación, etc.

Para cubrir estos procesos, una herramienta o desarrollo CPM debería tener estas características:
1. Administración a nivel usuario: un controller debe poder ser capaz de crear versiones nuevas (p.e. presupuesto_v1), editar jerarquías para reflejar cambios en el negocio en cuanto se producen, administrar permisos, controlar el proceso, crear sus propios informes, copiar datos entre versiones, etc.

2. Reglas de negocio: se deben de poder 'paquetizar' tanto los repartos como las consolidaciones y otras operaciones con los datos, para repetirlas de forma automatizada para los procesos presupuestarios, las previsiones y las simulaciones.
Esta pantalla es de las reglas de negocio de Hyperion Planning.
3. Creación de versiones fácil y capacidad de copia entre ellas: lo debe poder hacer el usuario. Incluso debería poderse automatizar en la reglas de negocio, por ejemplo iniciar el ciclo presupuestario copiando parte del real y parte del presupuesto sobre un nuevo escenario llamado previsión de cierre.
4. Plantillas de entrada de datos: los usuarios deben poder meter datos no sólo a nivel de detalle sino también en posiciones agregadas: Por ejemplo, se puede introducir el presupuesto de ventas a nivel año y luego se reparte con una regla de negocio por meses.
5. Workflow: No es imprescindible, pero en grandes organizaciones es interesante controlar con un workflow todo el proceso de aprobaciones presupuestarias.
6. Edición de jerarquías: El usuario debe poder mantener de forma externa aquellas agrupaciones que no existan en otras aplicaciones, por ejemplo el territorio de cada vendedor. De esta forma, se pueden hacer cambios y reagregar (con reglas de negocio) para ver el resultado.

La mayoría de las herramientas soft que hay actalmente en el mercado están basadas en motores multidimensionales ya que son más flexibles para introducción de datos, repartos, etc:
Hyperion Planning (sobre Essbase), Outlooksoft (sobre Microsoft Análisis Services), Oracle EPB (sobre Oracle Express/Oracle Olap option), MIS Alea, Board, Cognos (Frango), Longview, etc. Los puedes ver en este cuadrante más o menos mágico de Gartner.

Un buen artículo sobre CPM

2005-05-11T21:29:00.000+02:00

En el número de Febrero de la revista de Oracle, PROFIT viene este artículo para entender los que es el corporate performance management CPM o en español, medida del rendimiento. En el se comenta que CPM es un término de Gartner y que lo define como "los procesos, metodologías, métricas y tecnologías que permiten a las empresas medir el rendimiento de su negocio". Para ser prosaico CPM es a lo que se dedican los controllers, y esto es el reporting corporativo de negocio: como va la compañía. Si quieres saber más, puedes leer el post que publicaré mañana: CPM para dummies :)

jardín zen

2005-05-09T01:08:00.000+02:00

Hoy me he hecho esta variación del jardín zen japonés. No me acordaba muy bien de como eran, pero tenía estos cactus por casa y la bandeja de cerámica, así que sólo he tenido que comprar la arena y hacerme el rastrillo. Es un poco chapucero pero relaja un montón: no pasa nadie por la habitación del ordenador que es donde lo tengo, que no se ponga a rastrillar. La pena es que no creo que me lo pueda llevar en mis viajes a Barcelona.

5 motivos para implantar la gestión del rendimiento

2005-05-07T16:35:00.000+02:00

Ventana Research en este artículo define performance management como "la metodología y proceso de gestionar el rendimiento de una organización y sus procesos de negocio para conseguir un conjunto de metas y objetivos comunes". Según Ventana Research estas son las cinco áreas en las que podemos mejorar si automatizamos la gestión del rendimiento:

Adaptación a las normativas
Gestión de la rentabilidad
Control de costes
Mejora del rendimiento
Innovación empresarial

Creatividad

2005-05-04T09:51:00.000+02:00

"La realidad es que la mayoria de los departamentos de sistemas no pueden explorar usos innovadores de la tecnología porque están atrapados en el día a día operacional", esto es lo que comenta un directivo de AT Kerney en este artículo de Computerworld que viene a incidir en lo que he comentado otras veces en este blog (aquí y aquí) de que los SI están más en el mantenimiento de lo existente y en la reducción de costes más que en las cosas nuevas. En esta línea, comenta que cada vez harán falta más profesionales con imaginación, innovadores y artistas, en todos los niveles, ya que las tareas rutinarias de desarrollo, pruebas y mantenimiento ya las hacen en India.

¿Va a comprar Oracle a Siebel?

2005-05-03T10:09:00.000+02:00

¿Va a comprar Oracle a Siebel?¿Porqué no? después de Peoplesoft (JDEdwards incluido) y Retek, parece que es lo que le falta para plantarle cara a SAP. Siebel podría valer 5 billones de dólares americanos (millardos para los hispanoparlantes o mas fácil, miles de millones). Dado que Siebel tiene en caja 2,2 miles de millones de dólares y unos ingresos de 1,3 miles de millones de dólares de los que casi medio corresponde a mantenimientos, no parece un negocio difícil de hacer. Aunque como dicen muchos analistas el problema de Oracle viene con la digestión de estas adquisiciones: ¿como se integran con las aplicaciones actuales de Oracle? ¿que ofertarán los comerciales cuando alguien le pide un CRM o un ERP? Sobre esto último, depende de cada caso, me dice un comercial de Oracle.

Bodyshopping

2005-05-02T23:27:00.000+02:00

Con el título "El dulce encanto del bodyshopping" este artículo habla de la cesión de personal informático a terceras empresas. Entre frases como "Sí, no nos alarmemos. Muchos informáticos pueden dar multitud de testimonios en los que han sido revendido a varias empresas. Yo personalmente he sido revendido 4 veces en un proyecto." el autor comenta los aspectos legales de este negocio y también los puntos de vista de la empresa además de los de los consultores. Para bien o para mal la subcontratación de consultores parece que está aquí para quedarse y cada vez se contratan menos puestos fijos en los departamentos de sistemas. Algunos amigos han optado por ir de autónomos y a alguno en concreto le va particularmente bien, aunque tiene la pega de que tienes que tener multitud de contactos entre los clientes o mejor aún alguien que te recomiende, para no pasar largas temporadas sin trabajo. También puedes apuntarte a:

Esta web como dice en su eslogan es un marketplace para freelances de todo el mundo en la que los profesionales buscan proyectos y las empresas buscan profesionales, que ya puestos si los buscas en otro pais más barato y eres capaz de controlarlos, pues haces un poco de offshoring. He buscado algunas categorias en España y no hay ni proyectos ni profesionales, pero ya llegará. Es gratis para el empleador pero al profesional le cuesta entre un 5% y un 10% del coste del proyecto (que no parece mucho si de verdad funciona). Dicen que tienen apuntados a medio millon de profesionales.

SAP se apunta a las aplicaciones analíticas

2005-04-28T23:08:00.000+02:00

SAP ha presentado en el sapphire, su reunión anual de usuarios, la línea de aplicaciones analíticas, SAP analytics. Siguiendo la línea de Siebel y otros, intenta coger toda las partes del pastel, ya que a pesar de tener un porcentaje bastante alto de sus clientes de ERP con SAP Business Warehouse, ha visto como muy pocos de estos utilizaban sus herramientas como front-end. Atentos al nuevo paradigma:

Aplicaciones listas para usar con indicadores ya predefinidos de cada sector.
Para toda la organización ("We want to bring analytics to the masses.")

Seguro que muchos de los usuarios están hartos de que sistemas reinvente la rueda con proyectos largos y costosos y les seducirá la idea de algo listo para usar, pero..¿se pueden estandarizar las necesidades de análisis de todo un sector? Bueno, los procesos se estandarizaron con los ERP's, sólo es cuestión de adaptarse.

El DW en una caja

2005-04-21T08:18:00.000+02:00

Se habla estos días de Netezza una alternativa a los DW tradicionales de servidor, BD y almacenamiento externo, tan costosa habitualmente. Netezza ha ido por la vía de la especialización, construyendo un caja negra (gris) que lo lleva todo dentro. Esto se llama en anglosajón, 'appliance' que según la wikipedia es "A certain class of computer products, where the device is has a specific function, and limited ability to configure". Pues una de las gracias de Netezza es esa: no se puede configurar (adiós a los DBA's), ya que está totalmente especializado y resuelve las consultas por pura fuerza bruta. La idea es sencilla porque perder trabajo construyendo y optimizando un DW con componentes hardware y software que valen para muchas otras tareas, cuando todo lo que se necesita dividir los datos entre una pila de discos y una usar chorrocientos procesadores para realizar consultas masivamente paralelas. Integrando esto en un fabricante, no sólo el coste de hardware y software disminuye drásticamente (imaginaros a SUN o HP, Oracle, Storagetek, etc, luchando cada uno por su parte el pastel), sino que la implantación se reduce a semanas y las tareas de DBA ocupan menos de 3 horas/semana (esto según su hoja de producto). En Computerworld podéis leer un poco más.

¿Qué tiene de especial Siebel Analytics 7?

2005-04-20T07:21:00.000+02:00

En este artículo, un fan de Siebel nos dice las principales diferencias de Siebel Analytics frente a otras herramientas como Business Objects o Cognos:
1- No es una herramienta, sino una aplicación. Es decir que viene ya con una funcionalidad importante preconstruida, lo que acortaría los proyectos.
2- No se limita a analizar el pasado, si no que también se ocupa del futuro
3- Incluye conocimiento sectorial, de los siguietnes sectores: automoción, comunicaciones, consumo, clínico, energía, financiero, seguros, médico, farma, retail o medios.
Estos son un par de pantallazos:

Foro de usuarios de dynaSight

2005-04-19T01:44:00.000+02:00

No sólo los grandes hacen foros de usuarios, también los pequeños como arcplan. Seguramente no es un evento tan multitudinario como el de Siebel, ya que no es europeo: este es para Madrid y el mes pasado fué para Barcelona, pero es una buena ocasión para conocer a los fundadores de esta simpática empresa, para conocer la nueva funcionalidad de análisis ad-hoc, dynaViewer y para asistir a mi ponencia. Sólo si eres usuario de dynaSight o estás a punto de serlo :-)

Siebel Business Intelligence Summit 2005

2005-04-18T01:01:00.000+02:00

Lunes, Martes y Miércoles de esta semana se celebra en Barcelona el foro europeo de usuarios de BI de Siebel. Me dicen que va a tener una asistencia multitudinaria de clientes, a pesar de que cuesta casi € 2.000 la asistencia. Como ya comentaba en este post, Siebel espera que BI sea su línea de negocio de mayor crecimiento durante los próximo años. Intentaré pasarme alguno de los tres días y ya os contaré. Con acontecimientos recientes tan importantes (y dolorosos) como su cambio de CEO, que despierta algunas incógnitas, seguro que el ambiente tiene que estar interesante.

Cuando las cuotas de ventas sirven para bajar el salario

2005-04-15T15:25:00.000+02:00

Algunas empresas, bien por inexperiencia o bien por motivos de reducción de costes caen en la tentación de poner objetivos inalcanzables a sus comerciales. La primera víctima de esta práctica son las ventas, ya que los vendedores se desmotivan y alguno (probablemente los mejores) se dedicarán a buscar trabajo en otro sitio. Lo buenos profesionales ya distinguen de lejos lo que son objetivos ambiciosos pero razonables (SMART) de los que no lo son. De esto trata esta tira de Dilbert. En el otro lado tengo que decir que he visto como vendedores (muy senior ellos) de una conocida multinacional fabricante de base de datos se mesaban los cabellos y pataleaban jurando que su cuota era imposible de cumplir y que en su territorio por coyunturas varias ese año no se iba a vender ni una chapa. Todo ello inútil, por que su jefe asistía año tras año al mismo patético espectáculo.

tusalario.es

2005-04-13T22:36:00.000+02:00

En una visita a un conocido operador telefónico encontré en el tablón de anuncios información de esta web en la cual cada uno cuenta su salario y así te puedes comparar con la media de tu sector, experiencia, etc. Buscando la web me he encontrado también con la noticia en 20 minutos. De momento como no hay información local podéis compraros con los holandeses. He hecho un par de pruebas y para mi gusto pregunta muy pocas cosas, aunque algunas son tan curiosas como si en tu trabajo la mayoría de los compañeros son hombres, en cuyo caso ganas más (en mi caso pasaría de 43.000 € a 47.000 €).

El manguito de los rotadores

2005-04-12T01:14:00.000+02:00

Con este nombre tan curioso tenemos una estructura en el hombro que cuando se avería causa el 'hombro doloroso'. Ya me he encontrado muchos conocidos que dicen que les duele el hombro derecho y que no pueden levantar el brazo más allá de la altura del hombro, lo mismo que me pasa a mí. He encontrado este artículo de consumer que explica la lesión, que para mayor desgracia es crónica. Yo creía que lo mío venía de viajar todas las semanas a Barcelona con una mochila y un portátil dentro de 4 kilos de peso, pero no he encontrado ninguna información que diga eso; si muchas que hablan de dolores en el hombro por el uso del ratón. Porque del golf no creo que sea :-)

Análisis DAFO de la Iglesia en 20 minutos

2005-04-11T13:55:00.000+02:00

La Iglesia como cualquier organización es susceptible de un análisis estratégico, y eso es lo que hace 20 minutos preguntando a cuatro especialistas en teología, derecho eclesiástico y diplomacia sobre sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades en un momento en el que está de plena actualidad y vuelve a cobrar fuerza. En mi opinión la Iglesia debería aprovechar "La gran capacidad mediática de convocatoria y para crear imágenes que ha demostrado" que menciona Dionisio Llamazares Catedrático de derecho eclesiástico del Estado en la Universidad Complutense de Madrid para pasar de ser una institución ultraconservadora y anticuada a convertirse en un referente moral (de esto no andamos sobrados) de la sociedad occidental .

Siempre se necesita un enemigo

2005-04-07T20:09:00.000+02:00

En Oracle, como en todas las compañías, nos reunían en fechas especiales, como fin de año fiscal para comentarnos la marcha de la empresa y prepararnos para el año siguiente. En las presentaciones de los ejecutivos, no solía faltar una buena dosis de agresividad contra la competencia, personalizada en cada temporada en una única compañía. En mis tiempos esta compañía era Microsoft y me acuerdo de haber visto en una diapositiva la frase: "Microsoft quiere quitaros el pan de vuestras familias" o algo así, como final dramático de una serie de mensajes en la época de Jorge Edelman. Ahora el enemigo a batir es SAP y en esta entrevista de BusinessWeek online, el presidente Charles Phillips lo dice abiertamente: necesitan un enemigo y este es SAP. También reconoce que el propietario de Oracle Larry Ellison se refiere intencionadamente a SAP (S-A-P pronunciado ES-EI-PI) como "sap" para quitarle importancia. Esperemos que estas tácticas unidas a la adquisición de Peoplesoft y la más reciente de Retek ayude a Oracle a posicionarse en el terreno de las aplicaciones.

dynaViewer de arcplan

2005-04-06T08:09:00.000+02:00

Este fabricante alemán tan simpático que es arcplan y que ya visité en noviembre de año pasado, ha anunciado una herramienta de análisis llamada dynaViewer. La noticia se dió en el CeBIT, la podéis leer en yahoo news y es fruto de una join venture con Temtec otro fabricante holandés que también me cae muy bien. Esta herramienta realmente es una funcionalidad nueva que arcplan añade a su único producto dynaSight. dynaSight para el que no lo sepa, es una herramienta para el desarrollo de cuadros de mandos que está bastante extendida (yo diría sorprendentemente extendida, para el tamaño de la empresa que la fabrica). Las pantallas de dynaViewer, os las ofrezco en exclusiva, ya que no he encontrado ninguna por la web y me las ha mandado arcplan despues de insistir. dynaViewer viene a complementar dynaSight con la posibilidad de que los usuarios hagan sus propios análisis y consultas ad-hoc y aunque aún no tengo mucha información, parece que en principio sólo funcionará sobre datos contenidos en motores multidimensionales, mientras que dynaSight funciona sobre todo tipo de datos.

La Gacela de Wirayut

2005-04-05T01:07:00.000+02:00

Acabo de leer en La Gacela.. un post sobre utilidades en la red "gratuitas y para tontos" que me ha descubierto varias que no conocía (cada uno tenemos más o menos nuestra lista personal). A parte de esto leo regularmente este blog de La Gacela.. y lo encuentro francamente interesante. Como decía no sé si Enrique Dans, su libro del mismo título, no tiene nada que envidiar al de Buenos días Pereza. Aunque yo lo maquetaría un poco más, buscaría un ilustrador.... y a venderlo como rosquillas.

Los CIO's protagonistas en los ayuntamientos

2005-04-04T08:28:00.000+02:00

Es interesante este artículo de computerworld sobre lo que puede influir un buen director de sistemas en la gestión de los ayuntamientos. Como ejemplos cita la reducción de costes, la prestación de nuevos servicios e incluso el pasar de ser un centro de coste a tener ingresos, vendiendo estos nuevos servicios (por ejemplo información geográfica) a otras comunidades. Para desarrollar estas tareas dice el artículo que hace falta ser imaginativo y políticamente astuto. También, asumir riesgos.

Se incrementa el gasto en BI (según Gartner)

2005-03-31T01:01:00.000+02:00

Según una encuesta a 917 compañías realizada por Gartner...

El 39% de los encuestados incrementará su gasto en BI.
Las herramientas que más se comprarán serán las de Performance Management (62%)
El área de mayor inversion será la de las capacidades de reporting
...la de menos las aplicaciones móviles
Se prefiere el modelo de licenciamiento perpetuo
Se prefiere adquirir usuarios concurrentes

El artículo es de searchcrm.com

Aversión al riesgo

2005-03-29T23:46:00.000+02:00

Me comentaba un amigo mío consultor de una gran consultora que había explorado hace algún tiempo la posibilidad de encontrar trabajo como responsable de sistemas y que se había entrevistado con varios de ellos para que le comentaran el intríngulis del asunto. El consejo más repetido fue: "haz proyectos de bajo riesgo". En estas cosas y otras más se extiende este estudio de AT Kerney, Why Today's IT Organization Won't Work Tomorrow: Future-proofing information technology. Parece que entre otras diferencias de opinión, los usuarios de negocio son más innovadores tecnológicamente hablando, que los responsables de sistemas, que optan por emplear las tecnologías cuando ya están más que maduras (hay que decir en su favor, que aún así sigue habiendo riesgo :-)
La noticia la he encontrado en information week.

¿Cuanto impacta en el negocio el rendimiento del DW?

2005-03-29T08:10:00.000+02:00

Ventana Reserch ha realizado una encuesta a 255 directores de sistemas para tratar de establecer una correspondencia entre el rendimiento y el valor real que éste proporciona al negocio. En esta encuesta el 55% están satisfechos con el rendimiento de las consultas 'ad hoc' sobre el DW que hacen con sus soluciones y relacionan el mejor rendimiento con más valor para el negocio (84% de los encuestados). Sin embargo, los responsables de sistemas no son capaces de cuantificar ese valor (un 60% de los encuestados). Un 20% opina que mejorar el rendimiento aporta un valor de negocio igual o menor de $20.000. Y todo esto ¿para qué vale? Pues para que los departamentos de sistemas calculen sus inversiones. En este sentido, un 31% de los encuestados los solucionaría con hardware, un 17% con software y un 37% con tunning (formación, contratación o subcontratación de recursos). De mi experiencia personal, creo que el 99% de los directores de sistemas, si les dejaran, lo solucionarían con hardware (sobre todo si son hombres :-) He visto como se compraban máquinas 3 y 4 veces mayores de lo necesario con excusas preregrinas y también como el responsable de sistemas explicaba arrobado la potencia de sus servidores a las visitas. La noticia es de TDWI.

Oracle se compra RETEK

2005-03-28T08:06:00.000+02:00

Después de unas merecidas vacaciones de Semana Santa en Comillas me entero que con la calderilla que le ha sobrado de la compra de Peoplesoft, Oracle se está comprando RETEK el fabricante especializado en software empresarial para distribución (retail). Este sector de la distribución no está especialmente cubierto por las funcionalidades estándar de SAP ni por las de Oracle (simplificando mucho, Oracle antes de incorporar Peoplesoft y JDEdwars se decía que era bueno para empresas del sector servicios, y SAP que era bueno para fabricación y especialmente para empresas de gran consumo). En lo que a BI se refiere, RETEK tenía en tiempos un acuerdo con Microstrategy, que era la herramienta estándar para su DW. Este acuerdo no creo que se mantenga ahora mucho tiempo :-) La noticia de la adquisición la podéis leer en baquia.

Web de información técnica de HYPERION

2005-03-17T08:02:00.000+01:00

Este link te lleva a la web Hyperion Development Network. Lo encontré por casualidad buscando información de Hyperion Planning y me sorprendió que dejen accesibles la mayoría de los contenidos sin necesidad de registrarse. Es una agradable novedad, acostumbrados como estamos al ocultismo de algunos fabricantes, que no ponen en sus webs nada más allá de las hojas de producto.
A lo que iba, buscando en la pestaña de resource library, encontré y realicé un curso online de usuarios de Hyperion Planning 3.3 y ¡sin necesidad de dar mis datos!

Los ojos ante Google en el blog de Carlos López

2005-03-16T08:13:00.000+01:00

A través del blog de Carlos López he visto este artículo sobre como fijamos la atención en una página de busqueda de Google. Viene a decir que mejor estar bien posicionado en Google. De eso Carlos sabe un buen rato: ha conseguido que su foro PSpain aparezca en la primera página de Google cuando buscas PSP (no sé si seguirá así). Además Carlos López lo compagina con su trabajo en Oracle, la publicación diaria en su blog y es redactor de xacata.
ACTUALIZACIÓN: Me dice Julio Alonso de merodeando que es xakata no xacata. Bueno, pues perdón. Aprovecho para re-subscribirme a merodeando, blog que ya conocía y no sé porque extraño motivo me ha desaparecido de bloglines.
ACTUALIZACIÓN II: Un amable lector me dice que ¡he vuelto a meter la pata! que es xataka. El nombre es complicado, pero no tanto. Me gustaría echarle la culpa al corrector ortográfico, pero blogger no tiene. Definitivamente, soy disléxico.

Mr. BI en BI Blogs

2005-03-14T23:50:00.000+01:00

El administrador de este agregador de blogs de BI ha tenido la amabilidad de agregarme como el primer blog no inglés de este sitio:

"First off we have gone multi-lingual (sort of) with the addition of our first non-english feed. I have just added Javier Dequiros’s weblog to the site. Javier produces a pretty good amount of content, and while I have to admit that I can’t read it without the help of my friend Google, it looks like pretty good stuff."

Thank you very much, Scott!!

La verdad es que este blog es de lo más cómodo: recoge casi 20 blogs de BI. Aunque la mayoría de los navegantes en busca de noticias sobre BI no tendrán problemas con el inglés, seguro que alguno se siente más cómodo leyendo en español. En la distribución por países de StatCounter la mayoría de los visitantes de hoy vienen de Mexico:

¿Firewall para los datos de mala calidad?

2005-03-14T08:02:00.000+01:00

Un informe reciente de Gartner predice que 'el 50% de los proyectos de DW fracasarán o tendrán una aceptación limitada, debido a la falta de atención en temas de calidad del dato', siendo la solución que propone Gartner, utilizar un 'data quality firewall'. Sin entrar en concreto en el porcentaje, es evidente que el motivo principal de éxito o fracaso de estos proyectos reside en la calidad del dato. Esta mañana he visitado un cliente que está en la fase de implantación de un DW comercial realizado por una gran consultora y ya están a tortas por los datos: el departamento de sistemas proporciona un fichero plano en el que van los datos base y esta consultora los combina y agrega para dar los informes a los usuarios. Cuando el usuario no está conforme con un dato, hay que rastrearlo hasta sus orígenes para ver de quien es el tema.
Respecto al 'Firewall', yo creo que todos los proyectos filtran los datos antes de meterlos en el DW y esto se hace con la herramienta ETL de turno (¡aunque sea PL/SQL!), el problema es que no es tan sencillo. En el artículo ponen como ejemplo rechazar los clientes que llegan con el campo email sin rellenar, pero este es un problema menor. Por poner un ejemplo real, en el reporting de mi área, me cargaron en enero un gasto que realmente correspondía a septiembre del año pasado, pero que se había imputado en enero en nuestra contabilidad. Muchas veces las decisiones de cálculo de las cifras que aparecen en el reporting corporativo son objeto de negociación política, ya que afectan a la evaluación y remuneración de departamentos y directivos y esto no creo que lo arregle el firewall que propone Gartner.

Siebel BI

2005-03-10T08:05:00.000+01:00

Siebel, que como comentaba en este post ha pasado del cielo al infierno en poco tiempo, hace ya un año que entró en BI intentando como otros antes (SAP, Oracle, Peoplesoft) añadir esta parte del pastel a su tarta de ventas. Como dice Schmaier de Siebel, "El crecimiento en CRM vendrá por el hosting y el BI". Aunque según eweek, todavía les falta el tema de reporting, tienen conectores a otros ERP's como SAP y Peoplesoft. También tendrán que competir con el resto de fabricantes de BI, algunos de los cuales como BO tienen su propio acceso a datos Siebel. La recomendación que da la consultora ventana research es:

"Organizations that intend to deploy business intelligence for operations, especially customer-facing operations, should consider both Siebel's analytic platform and its pre-built applications. Prospects should understand that short-time-to-deployment benefits and lower deployment costs of the applications will diminish as more customization is specified. Prospects should also recognize that these applications can be adapted to existing application and data stores and do not require building a brand new data warehouse."

Concurso de diseño de pantallas

2005-03-08T23:43:00.000+01:00

DM Review está esposorizando un concurso de diseño de pantallas. Esto es bastante interesante: suministra 3 escenarios en Excel y hay que diseñar 3 pantallas sobre los datos de estos escenarios más una pantalla totalente libre. Las pantallas se envían a DM Review en formato imágen BMP, JPG o GIF, así que no hay que preocuparse por la funcionalidad (nada de drill-down o rotaciones). De hecho se pueden diseñar con cualquier medio, incluso a mano, o sea que lo que cuenta es eso: el diseño. Uno de los tres escenarios:

Medidas del ROI

2005-03-08T08:09:00.000+01:00

En DMReview comentan los distintas metricas con que podemos medir el impacto en el negocio de las inversiones en sistemas en cada una de diferentes categorías. Los resultados los han obtenido preguntando a sus lectores:

Business intelligence: total revenues, repeat business, IT TCO, new business revenue, new customer acquisition rate
Data quality: total revenues, repeat revenues, IT TCO, internal IT labor cost, implementation/custom development cost
Servers: total revenues, IT TCO, internal IT labor cost, redundant IT infrastructure cost, network costs
Databases and Data Stores: total revenues, IT TCO, data storage costs, new application deployment cost, internal IT labor cost
Data integration: total revenues, IT TCO, internal IT labor cost, implementation/custom development cost, improved product/service quality
Storage: data storage costs, IT TCO, total revenues, internal IT labor cost, redundant IT infrastructure cost,
Data administration: total revenues, repeat revenues, IT TCO, internal IT labor cost, new application deployment cost, product development life cycle cost
Collaboration: total revenues, IT TCO, new application deployment cost, repeat revenues, internal IT labor cost
Analytic applications: total revenues, IT TCO, repeat revenues, avoided lost revenues, costs for new application deployment

Web Analitics Association

2005-03-07T23:37:00.000+01:00

En BI this week comentan la creación de la asociación de empresas dedicadas al análisis de sitios web: Web Analitics Association WAA. en cuya página web podéis ver productos tan expectaculares como estos de Visual Sciences (por si queréis sustituir statcounter :-):

Virus SE.DLL

2005-03-06T23:04:00.000+01:00

Me ha costado todo el fin de semana, pero he conseguido eliminar este apestoso virus del PC de casa que no salía ni con rasqueta. Navegando por la multitud de foros que hay, he encontrado unas cuantas utilidades gratuitas para proteger el equipo casero:

Spybot - Search & Destroy (este ya lo tenía)
CWShredder
WinPatrol
Ad-Ware

Ad-ware de Lavasoft te localiza todas las entradas del registro, las dll's, cookies, etc. y los elimina, y con WinPatrol eliminas la instalación de la dll del arranque y la quitas del Explorer. El caso es que haciendo esto reaparece una y otra vez. El virus es un spyware que se carga nada más encender el pc (aunque arranques a prueba de fallos) y te cambia la página de inicio del Explorer por About:Blank y un buscador y te está machacando continuamente con popups de explorer.
Yo tengo Windows ME, y para solucionar el tema, he tenido que preparar un disco de arranque que me ha permitido ir al DOS. Previamente había localizado las dll's, que en mi caso eran se.dll en el directorio windows\temp y una aleatoria en el directorio windows\system. Esto lo he hecho buscando por fecha y en WinPatrol en la pestaña de iE Helpers (añadidos al explorer). Arrancando en DOS he borrado el directorio temporal entero y la dll de windows\system y luego on WinPatrol lo he quitado del arranque y de los iE Helpers y con Ad-Ware he hecho limpieza general. Ahora tengo un perrito que me avisa cuando alguien cambia cualquier cosa del S.O. Sigo usando Norton, que aunque no me evitó el problema ( solo me avisó), más vale que sobre que que falte. También he recomendado a la family que usen Firefox (parece que los fabricantes de virus no le hacen tanto caso) en vez de Explorer

MSN Messenger 6.2 beta

2005-03-01T01:01:00.000+01:00

Acabo de instalar esta versión de Messenger en el ordenador de casa. Microsoft me ha sugerido insistentemente que actualizara a una nueva versión y despues de varios intentos fallidos (me seguía diciendo que mi versión no estaba actualizada) me he animado con la beta que promete nuevas y excitantes funcionalidades. Total, para que mi hija de 10 años se chatee con sus amigas... La pantalla principal, aparece ahora con pestañas publicitarias:

Ya me fastidia que les vendan cosas a mis hijos. La cocacola pase, pero es que esta vez han incluido publicidad de.. ¡cerveza! Pincho en San Miguel y eso sí, pregunta si el niño es mayor de edad:

A lo que lógicamente este contesta que no, pero la web de la cerveza (y la cerveza) estarán esperándole para cuando sea mayor (alucinas).

Aunque este anuncio sea legal e incluso aunque hable de San Miguel 0,0 no me parece de recibo ver logos y mensajes amables de cerveza en un medio utilizado mayoritariamente por adolescentes, preadolescentes y niños. Ya puestos, podían haber puesto otra pestaña con el camello de peluche de Camel: si quieres fidelizar hay que empezar cuanto antes.

Más sobre Oracle EPB

2005-02-28T08:22:00.000+01:00

He encontrado esta web de artrange data ltd Amis sobre Oracle Enterprise Budgeting and Planning, la aplicación de Oracle para control de gestión. También aunque algo más antiguo, tenéis esta empresa holandesa nos cuenta sus impresiones de una sesión que han realizado recientemente en las oficinas del fabricante en Holanda y también tenéis la web de Mark Ritman con un montón de artículos y white papers sobre el tema. Recientemente he estado involucrado en una selección de herramientas para control de gestión en una compañía usuaria de Oracle Financials y la verdad, Oracle todavía no da confianza y conoce poco EPB y al final sus recomendaciones son utilizar OFA. La principal conclusión es que EPB tiene más sentido en organizaciones complejas y grandes, que todavía no está disponible, que funcionará sobre clientes con aplicaciones no Oracle (aunque exigirá cargar parte de la infraestructura de aplicaciones=4 gigas), que hacer pruebas de concepto puede llevar bastante tiempo (en comparación con otros fabricantes), que el manejo será sencillo para los usuarios, facilitado por su workflow que controlará todo el proceso presupuestario.

Correo electrónico productivo

2005-02-25T00:17:00.000+01:00

Vía Baquia llego a este post con 5 consejos para tener más productividad con el correo electrónico:

Desabilitar el autochequeo de correo nuevo
Gestionar los fáciles al momento
Escribir menos
Usar textos patrón
No acumular los correos que no pensemos resolver (borrarlos)

Además yo añadiría consejos para los correos salientes:

No poner en copia a todo dios (ni aunque te lo pidan)
Si no hay más remedio que extenderse hacer un resumen
No iniciar pollos del tipo replica-contrarréplica (los emails delicados releerselos 5 minutos después de haberlos escrito, no escribirlos a bote pronto, mejor: no enviarlos en absoluto)
Si se puede contar en el asunto hazlo (o por lo menos que el asunto ayude a clasificar el email)
Aceptar que nuestro interlocutor está tan liado como nosotros y a lo mejor no nos responde nunca
No agobiar a la gente con peticiones absurdas (informes de seguimiento, iniciativas varias, papeleos de todo tipo)
No poner plazos y menos pedir cosas urgentemente

Modelos de éxito

2005-02-23T08:29:00.000+01:00

¿Que tienen en común todos estos tipos? Como no lo vais a adivinar, os lo digo: todos forman parte del reclamo publicitario de las páginas web de fabricantes de BI. Estas webs se humanizan en el sentido extricto de la palabra: en la mayoría nos recibe un ejecutivo/a madurito/a seguro de sí mismo (sólo hay que ver como se sujetan la barbilla) y con aires triunfadores. Bueno, no siempre: también tenemos un estrábico, un clon de Leslie Nilsen, alguno de cachondeo..A ver si adivinais quien corresponde a cada fabricante de estos: Actuate, Applix, arcplan, Cognos, Informática, Microstrategy, MIS, Outlooksoft, Proclarity y SAS.

Microstrategy para los no-técnicos

2005-02-22T08:20:00.000+01:00

Yo creía que Microstrategy ya era una herramienta de usuario.. Ahora presenta la última versión de su suite en la que los propios usuarios pueden modificar los reports. La capacidad de hacer reports elaborados era el punto débil de Microstrategy frente a Business Objects. Ahora, además se conecta (como no) a SAP. Lo puedes leer aquí y en la web de Microstrategy

Oracle BI Quick Tour

2005-02-21T01:04:00.000+01:00

En la web de Oracle os podéis dar una vuelta rápida (quick tour) por su solución de BI. Me dicen en Oracle que Discoverer, la herramienta de 'query & reporting' de Oracle, ha dado un salto cualitativo y ahora funciona realmente bien. Otra de las herramientas nuevas de las que están especialmente orgullosos es el Spreadsheet Add-In .Ya comenté en su día que Oracle está empezando a hacer foco en BI y parece que va en serio.

Susto o muerte

2005-02-19T17:19:00.000+01:00

Este es el destino de los datos de los sistemas informáticos después de una catástrofe como el incendio del Windsor según la Gaceta de los Negocios de ayer. Parece que ha sido más susto que muerte aunque algunos como Deloitte han sufrido bastante. Se acababan de mudar al edificio hace dos meses y según me comenta un gerente estaban haciendo una migración y han perdido hasta los equipos portátiles y más allá de los datos y equipos están los enseres personales de los despachos que tienen que inventariar para el seguro. Ahora Deloitte vuelve a Torre Picasso, que está a tope con 4.000 personas y el 99% ocupado, así que no se donde habrán encontrado acomodo. Por cierto que en una de las plantas que ocupaba Deloitte, la 16 es donde en pleno incendio estaban las misteriosas personas que ha grabado un viedeoaficionado y que podéis ver en el mundo.es:

Los blogs en la empresa

2005-02-16T08:03:00.000+01:00

A través de Baquia llego a este post sobre el uso de los blogs en la empresa. A parte de los mencionados en el artículo, buscando por ahí ya he encontrado algún otro blog empresarial como este, en el que el 90% de los post son implantaciones de herramientas MIS. Desde luego, los blogs tienen muchas virtudes. Yo las que mas valoro son:

La rapidez en ver los resultados publicados
La sencillez de manejo: no necesitas conocimientos
El coste inexistente de todo el entorno (agregadores, herramientas de publicación, archivo de fotos, etc)

En mi caso me estoy planteando hacer todas las comunicaciones internas de mi área de BI al resto de la compañía a través de 2 blogs: uno técnico mantenido por inicialmente por 3-4 personas y otro comercial y de marketing mantenido por mí. La dificultad que encuentro es precisamente que hay una gran cantidad de material permanente, que no se todavía como ponerlo.

Otro foro de BI

2005-02-15T08:02:00.000+01:00

Interban Network organiza en Madrid, por segundo año consecutivo, este foro de BI con la participación de BO, Lonview y otros. Si quires ver las agendas puedes ir a la web de Interban. Las fechas son el 22 y 23 de febrero y el lugar el Palacio de Municipal de Congresos en el Campo de las Naciones. La inscripción es gratuíta (dicen que para los 100 primeros inscritos).

Buenos vientos para el BI

2005-02-11T01:25:00.000+01:00

En bizintelligencepipeline comentan que la mayoría de las firmas de BI crecieron considerablemente en el año pasado en lo que parece una tendencia sostenida:

BO creció 65% en el 2004 (con la ayuda de la adquisición de Crystal Decisions)
SAS creció un 15% en el 2004
Microstrategy un 39% en el último trimestre del 2004
Hyperion un 13%....

Las encuestas a usuarios tambien prometen un buen 2005.

Real-Time Enterprise (RTE)

2005-02-10T07:25:00.000+01:00

Más siglas. Estas de RTE no las había oído en mi vida. Me las he encontrado en el blog de Jonathan Weitz. También lo cuenta Gartner: la imagen es de su "Real-Time Enterprise Cyclonel". Aquí podéis leer el artículo completo. ¿Que tiene de nuevo el concepto RTE? que saca el tiempo real de su ámbito de operaciones y lo extiende a toda la empresa. En el nivel directivo, según Gartner, "At managerial level, the main benefits are faster exploitation of emerging opportunities, less damage when things go wrong and increased agility when dealing with large and small threats and changes." Personalmente no veo a los altos ejecutivos tomando decisiones al minuto porque les ha llegado un mensaje a su móvil de que las ventas van un punto por debajo de presupuesto. Además la implantación de estos sistemas apoyados en el Business process management (BPM) y el Business Process Management (BPM) (más siglas) necesitan capturar la información en tiempo real de los ERP's y estos no siempre se dejan.

The OLAP Survey 4

2005-02-09T01:48:00.000+01:00

Niguel Pendse (el del olap report) publica en este artículo en DM Review un resumen de su informe The OLAP Survey 4, en el que tres mil encuestados de 48 países opinan sobre los problemas de calidad de los datos y de los tiempos de respuesta.

En este gráfico sacado del artículo, curiosamente las mayores quejas en calidad de los datos se las lleva SAP BW y esto Nigel lo achaca a que los datos entran directamente del SAP R/3 sin sufrir ningún proceso de limpieza (tiene sentido). Por cierto si visitais la web del OLAP Survey 4, ofrece gratis un preview si os registráis: no vale la pena, no dice nada.

Los 7 errores fatales de un proyecto BI (según Gartner)

2005-02-08T01:01:00.000+01:00

Gartner nos honra con un artículo sin coste. Lo podéis leer aquí (en la web de Gartner no lo he encontrado). Los errores que dice Gartner que hay que evitar son:
1 - "If we build it, they will come" ("Si lo construimos ya vendrán"): muchos DW son promovidos por sistemas con poca participación de los usuarios. Este me recuerda a un director de sistemas que tenía un DW hecho con Microstratey al que no hacían caso los usuarios y que me decía, resentido, que "estaba monitorizando el uso, y el que no entraba en una semana, le quitaba el acceso"
2 - "Managers need to negotiate the numbers": se siguen usando hojas excel porque muchos usuarios están acostumbrados a manipular los números para ajustarlos a las necesidades políticas de la empresa.
3 - "Data quality problem...we don't have one": los problemas típicos de la calidad del dato.
4 - "Our enterprise applications vendor will deliver the best solution": utilizar un único proveedor, no siempres es la mejor solución
5 - "Darwin was right - BI projects need to evolve": Según Gartner el BI debe evolucionar pero los proyectos de BI no.
6 - "We can outsource the whole thing": antes de hacer outsourcing del BI conviene preguntarse si es una de las competencias centrales de nuestra compañía.
7 - "Just give me a dashboard!": Gartner recomienda tener primero una infrasestructura de BI estable antes de lanzarse a hacer cuadros de mando como locos.

100 factores a valorar en la selección de herramientas BI

2005-02-07T01:29:00.000+01:00

Si estáis pensando en hacer una selección de software, en BIScorecard podéis encontrar una hoja Excel con más de 100 factores a valorar de fabricantes como Business Objects, Cognos, Hyperion, Information Builders, Microstrategy, etc. Es gratis, hay que registrarse, pero se tarda menos que en inventarse la hoja. También está disponible sin coste un informe del mercado de BI.

El CRM está vivo

2005-02-04T01:23:00.000+01:00

Después de la historia de esplendor y caída del mercado de los proyectos multimillonarios de CRM, muchos de ellos acabados en fisco, protagonizada por Siebel, se sigue habiendo mercado ¿Donde? Pues donde va a ser: en el 'mid market'. Igual que ha pasado con los ERP's, los fabricantes se dan cuenta que las necesidades son las mismas en las empresas pequeñas y medianas; sin embargo, no están dispuestas a pagar millones de euros. Es mi caso, tengo más de 2 mil contactos (y decenas de tarjetas que acumulo cada semana y que ya no caben en el tarjetero). Depués de probar sofisticadas hojas excel o outlook sincronizados con la palmpilot, he caido en las redes de salesforce.com y estoy francamente contento a pesar de las limitaciones de la edición personal. Este informe que prevee que este mercado del CRM en la pequeña y mediana empresa se va a duplicar de aquí al 2008, también apunta a que las soluciones en modo host como salesforce o netsuite se comerán la mayor parte de la tarta.

Plan de Negocio

2005-02-03T01:45:00.000+01:00

A través de abundando me entero de que baquia ya permite sindicar sus contenidos. Uno de sus artículos es este con los 10 puntos básicos para hacer un plan de negocio. Se lo dedico a mi amigo Nacho Lopez, que me contaba entre calçot y calçot una idea que tiene para un negocio, de esos que no pueden fallar. Bueno, pues con un plan de negocio fallan menos ;-)