viernes, enero 09, 2015

ROPO: el discreto encanto del calor humano (de los mediadores de seguros)

vía el blog de Enrique Dans me entero de que existe el concepto ROPO (Research Online, Purchase Offline) o sea que aunque la gente se informa en la web (en los comparadores de seguros, por ejemplo), luego va a la tienda o al mediador de seguros en este caso a comprar o contratar. El artículo que es para la revista Aseguradores se titula “El mediador debe tener presencia en la red y convertirse en referencia para el cliente“.