lunes, febrero 23, 2015

Gráficos de Calor para ver el impacto de las vacunas en el siglo XX


En estos bonitos gráficos se aprecia como el número de personas infectadas en 50 estados de EEUU, medido a lo largo de 70 años, desciende a partir de la introducción de la vacuna correspondiente. El de la imagen es del sarampión. Puedes ver más en: Battling Infectious Diseases in the 20th Century: The Impact of Vaccines By Tynan DeBold and Dov Friedman

vía visual news

lunes, febrero 16, 2015

El Antitrabajo (un cambio radical en nuestra forma de ver el empleo)



Si, como yo, no habías oído hablar antes del concepto de antitrabajo, sientes que tu vida (laboral y no laboral) es como el castigo de Sísifo subiendo la piedra una y otra vez a la cima de la colina para nada, te parece que lo que haces no te aporta nada a ti o a la sociedad o todo junto, estás de enhorabuena: no eres el único que piensa así (lo que está por ver es si tiene arreglo o no).

Este artículo de Brian Dean sobre el "antiwork" cuenta como a medida que se automatiza el trabajo y deja de ser productivo para ser administrativo, también empieza a perder sentido. Algunas citas (ejem, rompedoras), del artículo:

Enormes masas de personas "pasan toda su vida laboral realizando tareas que en secreto creen que realmente no son necesarias". - David Graeber

La mayoría del "trabajo" en nuestros días es estúpido, monótono, pudrecerebros, irritante, por lo general sin sentido y, básicamente, consiste en el proceso agónico de ir poco a poco aburriéndose hasta la muerte durante 40 o 45 años de tarea ingrata" según Rober Anton Wilson.

"Es como si hubiera alguien por ahí fuera inventando trabajos sin sentido sólo por el hecho de mantenernos a todos trabajando". - David Graeber

"La creencia de que el trabajo es virtuoso ha causado un daño inmenso" - Bertrand Russell

vía Enrique Dans 

lunes, febrero 09, 2015

Porqué a las empresas (francesas) les cuesta ir al Big Data



Conocer al cliente, predecir su comportamiento y adaptarse en tiempo real sus ofertas: sobre el papel, los beneficios del Big Data son muy atractivos. ¿Por qué hay aparentemente tan pocas empresas que se meten es este nuevo este nuevo Eldorado del marketing ? en l'expansion/l'express nos lo cuentan.

  • Porque no terminan de decidirse: muchas empresas hacen pruebas, pero pocas arrancan un proyecto
  • Porque Big Data = Big blabla: hay mucha palabrería y soluciones milagrosas, frente a una metodología que debe tratar temas como cuánto vale un cliente, a qué es sensible y por qué canal le contacto.
  • Porque son proyectos largos y complejos: falta de competencias, dificultad para medir el retorno, silos de datos, departamentos que no se ponen de acuerdo...
  • Porque no se sabe muy bien en que consisten: el término "Big Data" es muy genérico y de hecho incluye tareas que las empresas ya hacen y no identifican como Big Data: predicción de ventas (minería), conocimiento del cliente o personalización en tiempo real

Visto en I love my BI
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miércoles, febrero 04, 2015

Gestión de Riesgos, previsión para mañana: Parcialmente Nuboso.

Si os interesa la gestión de riesgos, podéis bajaros este interesante documento Partially cloudy: the benefits of hybrid deployment models de IBM sobre como montar un sistema de riesgos en una nube híbrida. En esencia, un sistema en la nube híbrido aporta flexibilidad en cada una de las etapas de despliegue de de la gestión de riesgos.

martes, febrero 03, 2015

Privacidad en el foro de Watson Analytics


Los datos de Watson Analytics sólo son visibles para ti como usuario registrado. Al borrar estos datos, se eliminan y se retiran definitivamente de los servidores y Watson Analytics protege el tráfico de datos con TLS y cifra los datos almacenados pero si quieres saber más en el foro tienes discusiones sobre estos temas:
  • Quién puede ver mis datos y si puedo cargar información confidencial
  • ¿Los datos que subimos a Watson están seguros frente a otros usuarios, incluidos administradores?
  • Cifrado de datos
  • Eliminación de datos ¿lógica o física?

viernes, enero 30, 2015

Las 10 cualidades indispensables de un vendedor exitoso

vendedor

vía linkedin, los ingredientes de un vendedor exitoso. No puedo estar más de acuerdo, (vamos, que me he visto reflejado):

1. Piensan en GRANDE
2. Cualifican rigurosamente
3. Proponen retos a sus clientes
4. Llevan la oportunidad de forma proactiva y y con el fin en mente
5. Colaboran ampliamente, tanto interna como externamente
6. Controlan los mensajes y las actividades
7. Se ven como iguales con sus clientes ('Quid pro quo')
8. Ayudan a la firma
9. Se preparan para lo peor
10. Viven en la cuenta

Y como conclusión, si sólo hubiera que elegir tres cosas:
  • Los buenos vendedores saben cuándo ir y cuándo retirarse (cualificación rigurosa)
  • Tratan de comprender las necesidades de sus clientes (y utilizar ese conocimiento para proponerles retos)
  • Son proactivos (mantienen el control durante todo el proceso)

miércoles, enero 28, 2015

Todo lo que Vd. quiso saber sobre poner sus Analíticas en la Nube


Interesante estudio esponsorizado por IBM, Microstrategy y SAP entre otros sobre las opiniones de 257 empresas sobre mover sus analíticas a la nube. Se habla de temas como seguridad, velocidad, términos contractuales o lo doloroso de sacar los datos del DW y ponerlos en una nube. 
Algunas Conclusiones del estudio sobre opiniones de las empresas encuestadas::
  • La nube es importante
  • No se trata de proyectos aislados
  • La seguridad es el factor más crítico
  • Seguida por velocidad y fiabilidad
  • Se contrata por uno o varios años
  • La decisión se toma en niveles mas bajos de la organización
  • Presupuesto creciente para analítica en la nube
  • El dinero lo pone la línea de negocio
  • Se busca velocidad de implantación
  • Y agilidad técnica y disponibilidad del SW
  • Interés en: análisis de ventas seguido de riesgos y marketing
  • Esponsoriza ventas, financiero, RRHH y marketing por este orden

lunes, enero 26, 2015

Porqué el CEO que escribió "Why This CEO Will Never Hire Another Salesperson" se equivoca


Veo en linkedin un par de artículos: "Why This CEO Will Never Hire Another Salesperson" y su secuela "1,000 Salespeople Called This CEO a Jerk" en los que el CEO de Aha! una empresa que comercializa un producto para el ciclo de desarrollo de aplicaciones software explica porqué ya no hacen falta los vendedores de SW. Como vendedor de SW desde hace la pila de años, he incluso como CEO de mi propia empresa de SW me he sentido aludido y no estoy de acuerdo (ni siquiera con la foto con la que representa al vendedor de tecnología a no ser que el de la foto sea el CEO). La idea fundamental (y pido perdón por la simplificación) se basa en que:
  • Ahora mismo los clientes tienen un montón de información en la web por lo que no necesitan que venga ningún vendedor a contarles nada
  • Pagar comisiones a un vendedor fomenta comportamiento erróneos
  • Es mucho mas importante concentrarse en la satisfacción del cliente a largo plazo (que en venderle productos)
Bueno, hay que decir que mucho SW se vende a través de la web o de las AppStore por su bajo precio, que es el caso de Aha! que en su versión alta no llega a $1.000 al año por usuario. Ahora, si hablamos de SW y/o HW que implique una inversión de varios cientos de miles para los próximos 3 o 5 años de una compañía y si implican servicios de implantación, es necesaria una fuerza de ventas especializada. Entre otros por los siguientes motivos:
  • Por mucha información que tengan los clientes en Internet, siempre prefieren en calor humano como prueba el hecho que comenté hace unos días de que los usuarios de comparadores de seguros, luego contratan a un agente (ROPO Research Online, Purchase Offline)
  • La venta de proyectos SW no es presionar para que el cliente se compre un producto que no desea (o no debería serlo) sino ayudar a un departamento a descubrir como puede mejorar sus procesos y sus números, a venderlo internamente en su empresa y a que el proyecto finalice exitosamente.
  • Si pagar comisiones fomenta comportamientos no deseados, es que el sistema está mal diseñado. Los incentivos reflejan en última instancia como la estrategia de la empresa llega al cliente.
  • Centrarse en la satisfacción del cliente no es excluyente con tener vendedores. De hecho si no hay venta no habrá cliente que satisfacer. Son muchas las compañías que dedican parte de los incentivos a que el vendedor se implique en la satisfacción del cliente.
O sea, que le aseguro al CEO de Aha! que si un competidor suyo pudiera permitirse una fuerza de ventas dedicada, conseguiría mejores resultados que él y la satisfacción no tendría por que ser peor. Otra cosa es que el precio del producto no lo justifique.

jueves, enero 22, 2015

BI/Analytics entre las 5 tecnologías prioritarias en que invertir para los CIO's en el 2015


Desde hace muchos años el business intelligence está entre entre los primeros intereses de los directores de informática. Este año también, según la encuesta anual de Gartner, de la que podéis consultar un extracto en pdf aquí.




miércoles, enero 21, 2015

Gráficos de área

playfair-visualization-national-debt-line-graph

En Visual News podéis encontrar la historia de estos gráficos que se empezaron a usar allá por el 1780 (por cierto que parece que ya tenían intereses crecientes de deuda pública). También tenéis consejos de para que utilizarlos y recomendaciones de diseño.

Use Transparent Colors
Más tipos de gráfico como barras, tarta o líneas de la misma colección: aquí.
O si os queréis os podéis bajar una guía gratuita completa sobre el uso de gráficos (hay que registrarse).

martes, enero 20, 2015

IBM líder en el Gartner Magic Quadrant for Sales Performance Management del 2015



Gartner acaba de publicar un cuadrante mágico nuevo para vendedores de software para gestión del rendimiento de ventas ya en este 2015. Según el propio Gartner: la gestión del rendimiento de ventas (SPM) es una colección de funciones operacionales y analíticas que automatizan y unifican los procesos de ventas. Esto incluye la gestión de la compensación de incentivos de ventas (ICM), gestión de objetivos, cuotas y territorio, funciones de gestión del talento como evaluación, capacitación, contratación / onboarding, coaching en ventas o gamification. Si quieres saber más puedes bajarte el libro SPM para dummies o mirar aquí.

Puedes ver el documento completo de Gartner aquí.

viernes, enero 16, 2015

El ojo bien pero la vista se pierde... (que diría mi abuela)


Esto solía decir mi abuela (q.e.p.d.) cuando le preguntaban por la salud. Las grandes empresas cotizadas muchas veces acaban sucumbiendo al reporting y al cortoplacismo. La obsesión por presentar resultados trimestrales, 
espoleada por los bonus, acaba llevando a los directores al maquillaje y a la fabulación (documentada en cualquier caso). Pasó con Bankia pero parece una práctica bastante extendida. Los resultados son maravillosos en el papel pero basta con asomarse a la ventana del mercado para ver que aunque el ojo esté bien "la vista se pierde". Otra cosa es que nadie tenga el mínimo interés por asomarse a esa ventana. 

jueves, enero 15, 2015

30 años no es nada



Si mi cerebro no me falla, este 2015 hace 30 años que Javier Follente y yo emprendimos una aventura llamada Golden Soft para fabricar y comercializar software de gestión. Ambos estábamos todavía terminando informática en la Politécnica de Madrid, no teníamos mucha experiencia empresarial y aprendimos sobre la marcha. Elegimos para programar el lenguaje C (todavía popular según Tiobe) con unas librerías de ventanas y formularios de Vermont Creative Tech. (aún no estaba de moda Windows).

Yo me pasé al mundo del BI pero Javier sigue todavía capitaneando en solitario Golden: ¡ENHORABUENA JAVIER! ¡HAY QUE CELEBRARLO!


miércoles, enero 14, 2015

El Arreón del Vago


Venciendo la pereza para escribir en este blog después de las fiestas me ha venido a la cabeza una conversación de hace unos días en el medico de dos tipos hablando del hijo de uno de ellos:

   "Que tal tu chaval.."

   "Un desastre"

   "¿Pero te ayuda?"

   "El otro día viene a la obra y se lía a tirar un tabique a patadas, que si no le agarro se le cae encima y lo mata, luego coge un martillo y empieza a darle a lo bestia como un poseso... a los 2 minutos que ya no puede mas, que tiene que hacer nosequé y se va"

   "El Arreón del Vago"


Entre los propósitos para este año me voy a poner la constancia... que si eres disperso tiene más mérito.

martes, enero 13, 2015

El negocio del software (The Business of Software) By Michael A. Cusumano

Este libro que puedes encontrar íntegro en google books, tiene ya unos añitos, pero te lo recomiendo si quieres emprender en este negocio tan particular que es la creación y comercialización de software. Éste es el índice
  1. El Negocio del SW: una visión personal
  2. Estrategia para Empresas de SW: 
  3. Servicios, Productos y más Servicios: como llega a ser el SW un negocio
  4. Mejores prácticas en el desarrollo de SW
  5. Más allá de la Factoría de SW
  6. Iniciativa Empresarial con SW: Elementos Esenciales para arrancar
  7. Casos de Estudio:Productos SW, Servicios SW, Soluciones Híbridas
  8. Conclusión: El negocio del SW "Ideal" frente al "Realista"
Claro que también puedes buscar en google como ganar dinero con una app